Onze klant bestaat ondertussen een 5-tal jaar en er werken een 25-tal medewerkers. Er heerst een vlakke structuur.
Ze zijn een value added distributeur met een focus op networking, security en camerabewaking met een eigen installatiedienst Ze werken uitsluitend met resellers - nooit rechtstreeks aan particulieren. Ze delen ook graag hun kennis met klanten.
IT Support Engineer
Functieomschrijving
Als IT SUPPORT ENGINEER ondersteunen je de gebruikers. Je zorgt ervoor dat alle IT-gerelateerde vragen en problemen efficiënt opgelost worden en dat de IT-infrastructuur soepel draait.
Taken:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor IT-ondersteuningsaanvragen van klanten.
- Probleemoplossing bieden rond netwerkproblemen.
- Onderhouden en updaten van IT-documentatie.
- Monitoren van de IT-infrastructuur en actief bijdragen aan verbeterprojecten.
- Aansturen van de IT field engineers die ter plaatse gaan.
Profiel
Voor deze functie van IT SUPPORT ENGINEER zoeken we volgend profiel:
- Je hebt een basiskennis van netwerken en je bent leergierig.
- Je ziet geen problemen ziet maar oplossingen.
- Je hebt interesse in IT en technologie.
- Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt ook een goede basis Frans en Engels.
- Na verloop van tijd draai je mee in een wachtdienst.
Aanbod
Voor deze vacature van IT SUPPORT ENGINEER voorziet de klant:
- Job optie vast na een geslaagde uitzendperiode
- Contract 40u
- 20 vakantiedagen + 12 adv-dagen
- Werken van 9u tot 17u30, maar werken van 8u30 - 17u kan eventueel ook
- Loon volgens kennis en ervaring
- GSM + abonnement
- Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag
- Onkostenvergoeding
- Bonussysteem
Praktische informatie
VG13/BUO