Solliciteer nu
#
Argon Selectie

Hoofd Customer Service

Leiding Sturen Doelstelling Opleiding Coachen
Staat 11 dagen op Jobat.be

Hoofd Customer Service

Argon Selectie is gespecialiseerd in vaste jobaanbiedingen voor bedienden en kaderleden in de regio West- en Oost-Vlaanderen.

Functieomschrijving

Als Hoofd Customer Service stuur je een team van customer service medewerkers aan en formuleert je duidelijke richtlijnen, doelen en verantwoordelijkheden. Je zorgt voor een goede work-life balance.
Je formuleert resultaat-en ontwikkelingsgerichte doelstellingen voor elk van jouw teamleden.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen en motiveert jouw medewerkers om te zoeken naar een gepaste oplossing en helpt deze te formuleren.
Je bent verantwoordelijk voor een vlekkeloze registratie van orders en coördinatie met interne diensten en de klant.
Je organiseert op geregelde tijdstippen groepsmeetings  (inclusief de buitenlandse teams).
Je waakt over een vlotte integratie van nieuwe medewerkers door te zorgen voor het onthaal, een opleidingsplan en de nodige coaching.
Je werkt actief mee aan de implementatie van een nieuw ERP systeem.
Je detecteert bottlenecks en formuleert voorstellen om herhaaldelijke problemen te vermijden in de toekomst.
Je rapporteert aan de Sales & Marketing Director.


 

Profiel

Je houdt er van een team aan te sturen en draagt optimale klantenservice hoog in het vaandel
Je hebt minimum 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
Je weet een team te motiveren tot het behalen van het beste resultaat.
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels. Kennis Duits is een pluspunt.
Je beschikt over sterke communicatieve, analytische, probleem-oplossende en organisatorische vaardigheden.
Je kan procesmatig denken.

Aanbod


Een groeiende, solvabele werkgever met een familiale spirit.
Een aantrekkelijk salaris volgens bekwaamheid en ervaring.
Bereken je reistijd
Naar
Argon Selectie | Accent Business Park Kwadestraat 149a, 8800 Roeselare

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 17 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Minstens 5 jaar ervaring
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 6 november

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Sales management' jobs in Roeselare meteen in je mailbox.