Terug naar zoekresultaten Vorige

2 van 74

Volgende
Broekman Logistics Belgium Antwerp NV

Customer Service Specialist

Broekman Logistics Belgium Antwerp NV | Antwerpen & Haven | Onbepaalde duur, Voltijds

Staat 7 dagen op Jobat.be

Broekman Logistics is een groeiende en ambitieuze speler in contract logistiek en focust zich op grote lange termijn contracten, waarin we end-to-end supply chain oplossingen aanbieden.
Vanwege deze groei zijn wij voor onze business unit Warehousing & Distribution op zoek naar een Customer Service Specialist voor onze locatie te Antwerpen.
In Antwerpen bieden wij onze klanten “State of the Art” opslagmogelijkheden voor vloeibare en vaste chemische stoffen. Met ruim 200 medewerkers werken wij dagelijks hard om onze klanten van een optimale service te voorzien.
 

Customer Service Specialist

Functieomschrijving

Wanneer je de functie van Customer Service Specialist gaat vervullen ben je verantwoordelijk voor het totale klantproces van één of meerdere klanten. Jij zorgt ervoor dat de klantvraag tot in de puntjes geregeld wordt en houdt daarbij nauw contact met de klant. Wat ga je precies doen?
 
  1. Het aannemen en in gang zetten van boekingen. Je zorgt ervoor dat de boekingen worden verzameld, dat deze compleet gemaakt worden in de klant specifieke systemen  en geeft de instructies door aan de interne en/of externe afdelingen. Daarnaast communiceer je met andere afdelingen over de werkopdrachten.
 
  1. Het monitoren van het orderproces. Je monitort of de aanvragen worden afgehandeld volgens de wensen van de klant en stuurt tijdig bij om afwijkingen en vertragingen te voorkomen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant wat betreft de voortgang en communiceert ook intern over de prioritering.  Je verwerkt de operationele bewerkingen in de dossiers en zorgt voor een correcte afrekening tijdens het facturatieproces
     
  2. Verbeteren van het proces. Het signaleren en continu verbeteren van knelpunten in de (order) processen is een belangrijk onderdeel van de functie. Daarnaast evalueer je de geleverde prestaties met de klant en geef je opvolging aan de eventuele verbeterpunten.

Profiel

Als Customer Service medewerker weet je makkelijk en helder te communiceren met klanten. Daarnaast heb je een proactieve houding, ben je flexibel, stressbestendig en resultaatgericht. Verder heb je.... * Een afgeronde Bachelor opleiding bij voorkeur in een logistieke of economische richting * Ervaring met aansturing van logistieke processen, enige ervaring in ADR-omgeving is een pluspunt * Beheersing Microsoft Office * Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Aanbod

Allereerst bieden wij jou een werkplek in een unieke werkomgeving door onze ADR activiteiten. Verder zet Broekman Logistics jouw carrière centraal. Wij ondersteunen jou graag in het verwezenlijken van je ambitie en zullen jouw ondernemerschap stimuleren, bijvoorbeeld door deelname aan ons Young Potential programma of door het volgen van een gericht opleidingsprogramma binnen de Broekman Academy. Verder bieden wij jou * Een marktconform salaris * Een goede werk/privé balans door flexibele werkuren * Pensioenregeling * Hospitalisatieverzekering de * 13 maand * Maaltijdcheques * Eco-cheques

Interesse?

Interesse of wilt u meer informatie? Solliciteer dan direct en stuur je cv naar I.winters@broekmanlogistics.com

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 32 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands, Engels

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds
    • Van € 2.400 tot € 3.000 per maand
      i

      i Hoe wordt dit salaris berekend?

      De aangeleverde salaris informatie is gebaseerd op geanonimiseerde gegevens van .

      De weergave van de salarissen is gebaseerd op criteria zoals industrie, functietitel, locatie en een aantal andere elementen.

    • Groepsverzekering
    • Maaltijdcheques
    • Individuele hospitalisatieverzekering
    • Parking
    • Extra-legale vakantiedagen
    • Anciënniteitsverlof

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Antwerpen & Haven meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.