Onze klant biedt een volledig gamma siliconen e.d. aan, allemaal producten van een hoog kwaliteitsniveau.
Unique Office Waregem zoekt een Customer Service Officer voor een bedrijf in Wielsbeke.
Wat zal je doen als Customer Service Officer?
- Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van inkomende orders vanuit Frankrijk, met oog voor nauwkeurigheid en efficiëntie.
- Je onderhoudt intensieve contacten met Sales en Franse klanten, waarbij klantgerichtheid centraal staat.
- Je registreert en controleert inkomende orders voor het volledige productgamma.
- Je bewaakt de stockvoorraden, verwerkt orders en volgt deze proactief op.
- Je zorgt voor duidelijke communicatie naar klanten over levertermijnen.
- Je staat 1 dag per week in voor sales support: beheer van masterdata, opvolging van contracten en wetgeving, aanmaak van labels en opvolging van stockcontracten.
- Pluspunt: Het is een veelzijdige functie met zowel administratieve als commerciële verantwoordelijkheden en talrijke contacten met klanten, vertegenwoordigers en het magazijn.
Wat voor Customer Service Officer ben jij?
- Je hebt een hogere opleiding genoten en ervaring in een commerciële binnendienst, bij voorkeur in een productieomgeving.
- Je bent dynamisch en communicatief, met een uitstekende kennis van het Frans om Franstalige klanten professioneel te woord te staan.
- Je voelt je thuis in een internationale context en begrijpt perfect de noden van de klant.
- Je werkt uiterst nauwkeurig en hebt sterke administratieve vaardigheden.
- Je bent voldoende PC-vaardig om vlot te werken in een ERP-systeem.
- Je bent een teamspeler die goed kan multitasken.
- Je neemt initiatief, werkt zelfstandig en probleemoplossend.
- Je kan prioriteiten stellen en behoudt overzicht.