Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Customer service medewerker
Functieomschrijving
Hou je van klantencontact, structuur en het vlot laten verlopen van processen? Dan ben jij de persoon die we zoeken!
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten en zorg je ervoor dat offertes en bestellingen correct, efficiënt en klantgericht worden opgevolgd. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met servicegericht denken en bouwt zo mee aan sterke, duurzame klantenrelaties.
Jouw verantwoordelijkheden?
Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen
Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes en bestellingen van A tot Z
Correct invoeren en opvolgen van orders in het systeem
Controleren van orderdetails en bewaken van leveringstermijnen
Behandelen van klachten en zorgen voor een tijdige, correcte oplossing
Ondersteunen van aftersalesprocessen en opvolging van lopende projecten
Intensieve samenwerking met interne en externe salescollega's
Profiel
Sterke administratieve vaardigheden en ervaring met orderverwerking (ERP- en/of CRM-systemen)
Vlotte en professionele communicatie in het Nederlands, Frans en Engels
Ervaring in customer service en orderverwerking is een plus
Oplossingsgericht, klantvriendelijk en nauwkeurig in je werk
Technische interesse of affiniteit is een troef
Aanbod
Je werkt samen met een warm, ambitieus en ondersteunend team dat elkaar uitdaagt om beter te worden, zonder het belang van een gezonde work-life balance uit het oog te verliezen.
Een competitief loonpakket, afgestemd op jouw ervaring en competenties
Een stabiele werkomgeving met aandacht voor persoonlijke groei
Een open bedrijfscultuur waarin initiatief en betrokkenheid worden gewaardeerd
Wil jij het verschil maken voor klanten en meebouwen aan sterke, professionele samenwerkingen?
Aarzel niet en contacteer ons via Toon emailadres of via Toon nummer.