Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Je komt terecht in een groeiende KMO met een eigen sales team en een no-nonsense cultuur. Hier wordt verantwoordelijkheid genomen, maar ook gelachen. Medewerkers krijgen vertrouwen, autonomie en ruimte om mee te denken.
Customer Service Medewerker KMO
Functieomschrijving
Orderopvolging van A tot Z
Behandelen van klachten en zoeken naar oplossingen
Opvolging van maatwerk en gepersonaliseerde bestellingen voor KMO’s
Klanten informeren over levertermijnen en alternatieven voorstellen
Vragen beantwoorden via mail en telefoon
Afspraken inplannen voor de vertegenwoordiger (bestaande klanten)
Correct toepassen van procedures, ook als het commercieel spannend wordt
Actief werken met ERP en Excel (je haalt eruit wat erin zit)
Profiel
Zeer goede kennis Nederlands – Frans – Engels
Excelkennis op niveau (incl. draaitabellen)
Commercieel ingesteld, durft moeilijke gesprekken voeren
Assertief en professioneel
Ervaring met ERP (key user mindset, geen IT-profiel)
Aanbod
-
Van € 3.500 tot € 3.800 per maand
4/5de tewerkstelling
Loonpakket: €3.200 – €3.800 bruto
Maaltijdcheques €6
Groeps- en hospitalisatieverzekering
20 verlofdagen + 6 ADV + brugdagen
Geen collectief verlof
Familiale sfeer met korte communicatielijnen
Regelmatige teammomenten (ja, ook leuke )