Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
De verantwoordelijkheden van deze functie als 'Customer Service Medewerker' zijn;
- Je bent het aanspreekpunt tussen klanten, productie en vertegenwoordigers;
- Je verwerkt inkomende bestellingen en werkt samen met de transportplanners voor een correcte levering;
- Je volgt je eigen zendingen op via het track & trace platform;
- Je geeft deskundig eerstelijnsadvies aan klanten over beschikbaarheid en levertermijn;
- Voor de Doe-het-zelf-markt onderhoud je nauw contact met onze distributeur om een vlotte levering te garanderen;
- Je werkt samen met collega's om alle informatie van je klanten actueel te houden;
- Je behandelt productklachten en lost leverings- en facturatieproblemen op;
- Je hebt contact met verschillende klanten zoals aannemers, bouwbedrijven, architecten, zelfstandige dakwerkers en DIY-klanten;
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon website.
Profiel
De vereiste kwalificaties voor deze functie van 'Customer Service Medewerker' zijn;
- Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans;
- Je werkt accuraat en zelfstandig en je bent ondernemend en stressbestendig, met een sterk probleemoplossend vermogen en het vermogen om met strakke deadlines om te gaan;
- Je hebt een Bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring;
- Je hebt een goede kennis van MS Office;
- Kennis van een ERP pakket is een pluspunt;
Aanbod
Onze klant biedt;
- Een voltijdse of 4/5e functie met een glijdend uurrooster en mogelijkheid tot één dag thuiswerk;
- Een motiverend salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, en de mogelijkheid tot fietslease;
- De kans om te groeien en je talenten verder te ontwikkelen, onder andere via interne programma's en workshops;
Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer Toon nummer.
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
The Sage AntwerpRoderveldlaan 42600 Berchem
Robert Half Belgium
The Sage AntwerpRoderveldlaan 42600 Berchem