Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Customer Care Officer
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Word jij het eerste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd? In deze internationale omgeving maak jij écht het verschil met je klantgerichte aanpak.
Deze marktleider in industriële snijmachines voor de voedingsindustrie combineert technologische innovatie met een warme, familiale sfeer. Vanuit hun hoofdzetel in Kontich bedienen ze klanten op vijf continenten.
Als customer care officer vorm je een belangrijke schakel in een hecht team. Je staat dagelijks in contact met klanten en partners, van offerte tot levering.
Je stelt offertes op voor onderdelen en snijgereedschappen op vraag van accountmanagers, agenten en eindklanten.
Je verwerkt bestellingen en volgt de volledige flow op, van orderinvoer tot levering en transport.
Je stemt af met productie en aankoop om leveringen correct en tijdig te organiseren.
Je behandelt retourzendingen, inclusief het opmaken van creditnota’s.
Je adviseert klanten bij het plaatsen van bestellingen en zorgt voor een vlotte, professionele service.
Je bouwt langdurige relaties op met klanten, distributeurs en agenten wereldwijd.
Je werkt vanuit het kantoor in Kontich en ondersteunt sporadisch ook de collega's in Aartselaar.
Zin om mee je schouders te zetten onder dit internationaal succesverhaal? Solliciteer vandaag nog – we maken graag kennis met jou!
- Je hebt een bachelor of gelijkwaardige ervaring.
- Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Extra talenkennis (Frans, Duits, Spaans) is mooi meegenomen.
- Je bent vertrouwd met MS Office. Ervaring met SAP S/4HANA is een pluspunt.
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld.
- Je werkt zelfstandig maar haalt ook energie uit samenwerking.
- Je voelt je goed in een technische of logistieke context.
- Je neemt initiatief en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je bent flexibel: Kontich is je uitvalsbasis, maar je ondersteunt collega’s in Aartselaar wanneer nodig.
- Je denkt oplossingsgericht en bent graag bezig met verbetering.
Opleiding: Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
Vakkennis: Ervaring met ERP-systemen (SAP S/4HANA is een plus)
Talenkennis: Nederlands en Engels. Kennis van Frans, Duits of Spaans is een troef
Attesten: Geen attesten vereist
Wat bieden wij jou?- Een vast contract van onbepaalde duur
- Voltijdse job van 40 uur per week met glijdende werkuren
- 20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen
- Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen
- Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering (ook voor je gezin)
- Maaltijdcheques
- Mogelijkheid tot fietsleasing na 6 maanden
- Grondige opleiding en persoonlijke begeleiding
- Internationaal georiënteerd bedrijf met familiale sfeer
- Veel aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling
Plaats van tewerkstelling
Aartselaar 2630