Ben jij een organisatietalent met een passie voor logistiek en klantenservice? Voor onze klant, een toonaangevende en snelgroeiende speler binnen de logistieke sector, zoeken wij een Customer Service Representative (CSR).

Robert Half
- 3,3
Antwerpen & Haven
Staat 1 dag op Jobat.be

Interim Voltijds

De onderneming is gevestigd in Antwerpen.

In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt en zorg je ervoor dat elk dossier vlot, professioneel en foutloos wordt opgevolgd. Krijg jij energie van afwisseling, klantcontact en administratieve nauwkeurigheid? Dan is dit jouw kans!

Customer Service Representative

Functieomschrijving

Jouw verantwoordelijkheden:

Verwerken en opvolgen van orders, documenten en klantvragen (inbound/outbound en/of import/export);
Administratieve verwerking in het WMS-systeem en nauwkeurige opvolging van alle dossiers.
Professioneel communiceren met klanten via telefoon, mail en face-to-face contact.
Afstemmen met de operaties over de voortgang van orders en zorgen voor een tijdige doorstroom van informatie.
Facturatietaken: correcte toepassing van tarieven en contractafspraken.
Bewaken van de stocknauwkeurigheid in het WMS-systeem voor jouw klanten.
Behandelen van klachten en claims in samenwerking met het HSEQ-departement en ondersteuning bij onderzoeken.
Als CSR ben jij de schakel tussen klanten, de accountmanager, operaties en HSEQ.
Met andere woorden: een sleutelfiguur die mee instaat voor een vlotte dagelijkse werking en optimale klanttevredenheid

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon website https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.

Profiel

Jouw profiel:

Je beheerst Nederlands en Engels zeer goed; kennis van Frans is een plus.
Je communiceert helder en professioneel, zowel naar klanten als intern.
Je bent klantvriendelijk en bouwt graag sterke klantrelaties op.
Je blijft rustig en efficiënt in een dynamische en soms uitdagende omgeving.
Je kan zelfstandig werken, maar functioneert even goed als teamplayer.
Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief waar nodig.
Je hebt bij voorkeur ervaring in de logistieke sector (minimum 1 jaar).

Aanbod

Wat biedt onze klant jou?

Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een snelgroeiend, dynamisch bedrijf met een vlakke, no-nonsense cultuur.
Een marktconform salaris, afhankelijk van je ervaring.
Maaltijdcheques.
Hospitalisatieverzekering.
Eco-cheques.
Een job met impact waarin je dagelijks het verschil maakt voor klanten en interne teams.

Wil jij deel uitmaken van een bedrijf dat volop groeit en waar jouw inzet een directe invloed heeft op de klanttevredenheid en operationele flow? Solliciteer dan snel en zet de volgende stap in jouw logistieke carrière! Vermeld zeker ook het referentienummer Toon nummer06520-0013344015.

Praktische informatie

Robert Half Belgium
Robert Half Belgium

The Sage AntwerpRoderveldlaan 42600 Berchem

Functietype:

Customer service

Sector:

Logistiek, Transport en Handling

Standplaats

Antwerpen & Haven

Vereisten

Academische Bachelor

Meer jobs

Alle vacatures via Robert Half Alle Customer service vacatures

Ben je op zoek naar Customer service jobs in Antwerpen?

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 296 Customer service jobs ter beschikking in Antwerpen.

De meeste Customer service jobs zijn te vinden in 1000 Brussel, 9000 Gent en 3500 Hasselt.

Gerelateerde categorieën Business development (40) Medisch afgevaardigde (4) Sales binnendienst (113) Sales buitendienst / vertegenwoordiger (298) Sales management (37) Sales support & administratie (92) Technisch commercieel / sales engineer (95) Telesales (12)

Jobs per gemeente 2000 Antwerpen (20) 2030 Antwerpen (20) 2200 Herentals (23) 2300 Turnhout (10) 2320 Hoogstraten (11) 2550 Kontich (10) 2600 Berchem (17) 2630 Aartselaar (10) 2800 Mechelen (19) 2880 Bornem (10)

Jobs per regio Antwerpen & Haven (166) Geel (23) Herentals (50) Lier (29) Mechelen (75) Mol (27) Turnhout (91)

Jobs per provincie Brussel (98) Buitenland (8) Henegouwen (52) Limburg (112) Luik (46) Luxemburg (7) Namen (12) Oost-Vlaanderen (284) Vlaams-Brabant (141) Waals-Brabant (14) West-Vlaanderen (231)

Jobs op maat via mail

De job werd bewaard

Customer Service Representative

Customer Service Representative

Functieomschrijving

Profiel

Aanbod

Praktische informatie