Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Onze klant is een internationale organisatie actief binnen de medische diagnostiek. Ze combineren tientallen jaren expertise met een sterke focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en strikte naleving van regelgeving. Hun producten en diensten ondersteunen zorgprofessionals wereldwijd bij diagnose en behandeling.
Customer Service Representative B2B - Mechelen
Functieomschrijving
- Verwerken en opvolgen van orders van offerte tot facturatie.
- Beantwoorden van klantvragen op een professionele, nauwkeurige en tijdige manier.
- Up-to-date houden van klantgegevens en administratieve dossiers.
- Werken volgens geldende procedures, richtlijnen en dagelijkse taakverdeling.
- Bewaken van deadlines, SLA's en KPI's, en tijdig escaleren wanneer nodig.
Profiel
- 1-3 jaar ervaring in een klantendienst of orderverwerking (ervaring in medische/farmaceutische context is een plus).
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Goed georganiseerd, nauwkeurig en stressbestendig.
- Teamgericht, verantwoordelijk en in staat prioriteiten te stellen.
- Vlot in Nederlands, Frans en Engels.
Aanbod
- Een stabiele rol binnen een gereguleerde en maatschappelijk relevante sector.
- Gevarieerde taken en duidelijke werkstructuren.
- Professionele groei en kennisopbouw binnen een medische context.
- Internationale samenwerking en multidisciplinaire contacten.
- Competitieve voorwaarden aangepast aan ervaring.