Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Onze klant, een zeer gekende dienstverlenende speler, is actief op zoek naar een technisch aangelegde medewerker om de service desk te ondersteunen.
Het bedrijf is gelegen in Antwerpen en eenvoudig te bereiken met de wagen, fiets of openbaar vervoer.
Service Desk Medewerker - Technisch - Antwerpen
Functieomschrijving
Als Technische Service Desk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten én een belangrijke schakel in de ondersteuning van ons serviceteam.
Je combineert sterke administratieve vaardigheden met technische kennis, vooral op het vlak van elektriciteit.
Dankzij jouw inzicht kan je ter plaatse situaties beoordelen en duidelijk in kaart brengen, zodat onze techniekers en leveranciers met de juiste informatie aan de slag kunnen en correcte offertes kunnen opmaken.
Een greep uit jouw takenpakket:
- Onderhouden van klantencontacten (mail/telefoon)
- Aanmaken, voorbereiden en opvolgen van service request tickets
- Opstellen en opvolgen van de planning van de techniekers
- Telefonische support bieden aan de techniekers
- Opmaak en opvolgen van offertes
- ...
Profiel
- Administratief en communicatief sterk
- Technische/bouwtechnische achtergrond (bouw, elektriciteit, schrijnwerkerij,...)
- Klantgericht
- Zelfstandig en je neemt je verantwoordelijkheid
- Naast Nederlands spreek je ook een mondje Frans
Aanbod
- Vast contract na succesvolle interimperiode
- Een uitdagende functie in een aangenaam team waar ook de nodige ruimte is voor fun
- Nodige interne en externe opleidingen
- Maaltijdcheques €8, eco cheques, 13e maand, hospitalisatieverzekering
- 20+12 ADV
- flexibele uren
- 1 dag per week home office