Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Dit bedrijf is gelegen in Herentals.
Customer Service medewerker
Functieomschrijving
Voor deze Tijdelijke functie als Customer Service Medewerker ben jij een cruciale schakel . Jij bewaart het overzicht, houdt de lijnen kort en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord, begrepen en geholpen voelt.
Zo ziet jouw job eruit
- Vanuit ons hoofdkantoor in Herentals ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en sales collega’s bij klachten
- Je beantwoordt telefoons en beheert de customer service mailbox
- Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen
- Je volgt openstaande dossiers actief op en bewaart steeds het overzicht
- Je analyseert klachten en denkt mee na over verbeteringen aan producten en dienstverlening
- Je verzorgt de bijhorende administratie (o.a. kassacontroles en voorraadcorrecties) in het ERP-systeem
Profiel
Dit breng jij mee voor deze functie als Tijdelijke Customer Service Medewerker:
- Bij voorkeur enkele jaren ervaring in een customer service functie
- Je krijgt energie van veelvuldige telefonische contacten (intern & extern)
- Klantgericht, commercieel ingesteld, sociaal en gedreven
- Ordelijk en stipt, zowel zelfstandig als in team
- Leergierig, stressbestendig en flexibel
- Kennis van sanitair, installatiematerialen, verwarming of hernieuwbare energie is een mooie plus
- Een hands-on mentaliteit en een sterke focus op oplossingen
- Je communiceert vlot en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken
Aanbod
Wat bieden wij jou als Customer Servive Medewerker?
- Opleidingen zodat je altijd mee bent met de nieuwste technieken en producten
- Een aantrekkelijk salaris op basis van jouw ervaring (€2800-3500 bruto)
- ?Maaltijdcheques
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- ?Personeelskorting
- Benefits At Work met tal van voordelen en kortingen
- Eindejaarspremie
- Werken vanuit ons hoofdkantoor in Herentals: filevrij, vlot bereikbaar en met ruime parking
- Een tijdelijk contract van 3 maanden ter vervanging van een afwezige collega
Ben jij sterk in communicatie, hou je van structuur én denk je altijd in oplossingen?
Solliciteer nu en word een onmisbare schakel binnen onze Sales Support