Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant!
Voor onze klant te Wielsbeke zijn we op zoek naar een customer service officer.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en biedt oplossingen via telefoon en e-mail. Dankzij jouw klantgerichte aanpak voelt elke klant zich gehoord en geholpen. Samen met collega’s uit andere afdelingen zorg je voor een vlekkeloze service en een optimale klantbeleving.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen via telefoon en e-mail
- Professioneel en vriendelijk afhandelen van klachten
- Adviseren en informeren over producten en diensten
- Samenwerken met interne teams om complexe vraagstukken op te lossen
- Actief bijdragen aan het verbeteren van klanttevredenheid en processen
Profiel
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels
- Je bent stressbestendig, flexibel en denkt oplossingsgericht
- Ervaring met CRM-systemen is een pluspunt
Aanbod
- Een uitdagende functie in een dynamische omgeving
- Ruimte om mee te denken over verbeteringen
- Een team dat samenwerking en klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt