Customer service medewerker
Functieomschrijving
- Je bent verantwoordelijk voor een correcte opvolging van alle operationele manipulaties die op de terminals worden uitgevoerd.
- Je registreert nauwgezet alle orders en manipulaties in het softwarepakket en je volgt het verloop van de stock administratief op.
- Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en het operationeel team, inzake orders, klantenrapportering en stock voor de terminals.
- Je bent verantwoordelijk voor het administratief beheren van alle inkomende en uitgaande goederen, inclusief de bijbehorende voorraad.
- Je verwerkt de laad- en losrapporten voor de verschillende terminals en stelt de maandelijkse statistieken op.
- Als contactpersoon voor de klanten, zorg je voor een correcte klantenrapportering.
- Je bereidt de facturatie voor.
Je werkt in een team van 8 enthousiaste medewerkers en werkt daarnaast nauw samen met de planners, weegbrugbedienden en commercieel managers. Je rapporteert aan het hoofd customer service.
Profiel
- Je bent cijfermatig aangelegd en analystisch ingesteld.
- Je kan vlot overweg met diverse software applicaties.
- Je kan mondeling en schriftelijk vlot communiceren en beheerst het Nederlands, Engels én Frans.
- Je bent klantgericht, betrouwbaar en een echte teamplayer.
- Ervaring in de logistieke sector en kennis van douane- & accijnswetgeving zijn een troef.
Aanbod
- Voltijds contract van onbepaalde duur.
- Competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen, dat erkenning geeft aan je reeds opgebouwde kennis en ervaring. Dit pakket bestaat onder andere uit: 29 verlofdagen, maaltijdcheques, groepsverzekering en glijdende werkuren.
Interesse? Solliciteer nu of neem contact met ons op door jouw CV door te mailen naar Toon emailadres of te bellen naar Toon nummer. Tot dan!
Praktische informatie
AGO Jobs & HR Zelzate
Grote Markt 79
9060 Zelzate
Tel.: Toon nummer
Email: Toon emailadres
van