Solliciteer nu
Accent

Customer Service Medewerker

  • Accent
  • Brussel
  • Bepaalde duur, Voltijds
Staat 18 dagen op Jobat.be

Customer Service Medewerker

Het bedrijf dat op zoek is naar een Customer Service Medewerker voor de Nederlandse markt beheert een offertevergelijkplatform dat mensen helpt de juiste partner te vinden voor specifieke opdrachten.
Hoe werkt het? Het marketing team maakt creatieve online campagnes om de aanvragers aan te trekken. Deze aanvragers vertellen wat ze zoeken aan het customer service team dat zorgt voor de juiste "matching" met de partners. Het sales team zorgt steeds voor de juiste partners om al deze aanvragen te beantwoorden. Uiteindelijk zorgt het support team dat alles vlotjes verloopt. Zo kom je terecht in een bedrijf waar iedereen nauw samenwerkt.

Ben jij vertrouwd met Nederland en heb je een passie voor Customer Service? Neem dan snel contact op met Accent Office & Sales op het nummer 02 421 08 70 of stuur je CV naar brussels.select@accentjobs.be. Wij kijken alvast uit naar jouw kandidatuur te ontvangen!

Functieomschrijving

Voor de vacature van Customer Service Medewerker te Brussel sta je in voor de Nederlandse markt. Je kent de Nederlandse cultuur en kan hier goed op in spelen. Je bekleedt een centrale rol binnen de organisatie en staat in voor de volgende taken:
  • Je neemt telefonisch contact op met de aanvragers en helpt hen om hun offertes keurig in te vullen in één van de 200 verschillende domeinen waarin het bedrijf actief is.
  • Je gaat aanvragers begeleiden bij het gebruik van de website.
  • Je doet een kwaliteitscontrole van de projecten die via de aanvragers binnenkomen. Zo kwalificeer je de projecten voor jullie eindklanten (m.n. de partners die bekwaam zijn om deze projecten uit te voeren).
  • Je voert regelmatig enquêtes uit naar de tevredenheid van de diensten.
  • Je volgt de diverse acties van de marketing teams op.
Je bekleedt aldus een pure customer service functie. Je belt aanvragers op die van de dienst gebruik wensen te maken. Er is geen sprake van klachtenbehandeling of commerciële acties. Het is een "feelgood functie" gericht op mensen helpen.

Profiel

Als Customer Services Medewerker te Brussel beantwoord jij aan het volgende profiel:
  • Je bent vertrouwd met de Nederlandse markt. Je staat uitsluitend in contact met onze Noorderburen en kan in hun taal communiceren. Het beheersen van de Nederlandse tongval is een pluspunt.
  • Je bent sociaal en hebt het talent om mensen te boeien.
  • Je hebt reeds ervaring met het voeren van telefonische gesprekken bij voorkeur in een zakelijke (business-to-business) omgeving.
  • Je hebt een vlotte telefoonstem en kan vlot en foutloos schrijven.
  • Je hebt de ambitie om het verschil te maken en verder door te groeien in de internationale customer service of sales teams.

Aanbod

Als Customer Service Medewerker te Brussel kan jij van de volgende voordelen genieten:
  • Je komt terecht in een informele resultaatgerichte en toffe werksfeer binnen een jong dynamisch en internationaal team in de internet/marketing wereld.
  • Lekker fruit borrels en teamactiviteiten worden voor je voorzien. Ook kicker- en pingpongtafels staan ter beschikking.
  • Je kan profiteren van glijdende uren teleworking en een modern kantoor gelegen in Brussel dichtbij het openbaar vervoer.
  • Je kan o.a. genieten van een interessante vergoeding voordelig pensioenplan en 20 vakantiedagen.
Bereken je reistijd
Naar
Accent | Sint-Jans-Molenbeek 1080

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 10 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 22 april

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Brussel meteen in je mailbox.