Solliciteer nu
Accent

Customer Care Medewerker

  • Accent
  • West-Vlaanderen
  • Bepaalde duur, Voltijds
Nog 4 dagen om te solliciteren

Customer Care Medewerker

Onze klant is dé specialist in tuin- en interieurmeubilair. Ze zijn sterk gefocust op een eerlijke prijs/kwaliteit verhouding en hebben een hart voor hout. Ze selecteren alleen eerlijke en duurzame producten. Hun medewerkers zijn de sleutel tot hun succes.

Op dit moment bevinden de hoofdkantoren zich in Oostkamp. Er staat een verhuis op de planning richting Gent naar een pand met nieuwe kantoren. Datum hiervan is nader te bepalen. Beide complexen zijn wel bereikbaar met het openbaar vervoer.

Functieomschrijving

Als customer care medewerker zal je instaan voor de dienst na-verkoop van onze klant. Jouw takenpakket zal bestaan uit :
  • het verder helpen van klanten die kampen met een probleem
  • het behandelen van klachten, dit telefonisch of per mail
  • je voorziet een afdoende oplossing voor de klant
  • het beheer van de klantendossiers : je vult deze correct aan en houdt bij wanneer belangrijke opvolgingen gedaan moeten worden...
Dit alles doe je met oog op de klantentevredenheid. Deze moet zo hoog mogelijk blijven. Je staat er hier niet alleen voor. Je kan rekenen op steun van de collega's uit jouw eigen team en uit de logistieke afdeling.

Profiel

Als customer care medewerker ben je iemand die :
  • een eerste relevante ervaring kan voorleggen in klachtenbehandeling
  • zich vlot kan uitdrukken in het Nederlands en het Frans (mondeling én schriftelijk)
  • snel probleemoplossend kan denken en hierin de kalmte kan bewaren
  • de nodige verantwoordelijkheidszin voelt om de klanten verder te helpen tot hun probleem is opgelost
  • snel kan schakelen tussen verschillende telefoonlijnen / mailverkeer en hierbij prioriteiten kan stellen wat eerst te behandelen

Aanbod

Onze klant biedt voor de job als customer care medewerker het volgende aan :
  • een voltijdse job optie vast
  • een vast uurrooster van 38 uur per week, concreet werk je van 8u30 tot17u00
  • een tewerkstelling in Oostkamp met verhuis naar Gent volgend jaar (een pand met volledig nieuwe kantoren)
  • een bespreekbaar loon op basis van relevante werkervaring, aangevuld met maaltijdcheques
  • een plaats in een sterk groeiend bedrijf met een no-nonsens aanpak en een open / directe communicatiestijl
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 4 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Beperkte ervaring (< 2 jaar)
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds
    • Van € 2.400 tot € 2.600 per maand

    Solliciteer voor

    • 19 april

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen meteen in je mailbox.