Solliciteer nu
Accent

Customer Care Advisor

  • Accent
  • Vlaams-Brabant
  • Bepaalde duur, Voltijds
Staat 18 dagen op Jobat.be

Customer Care Advisor

Onze klant is gekend als de grootste Vlaamse mobiliteitsclub. Met de nadruk op kwaliteit en betrouwbaarheid specialiseert zij zich in het operationeel beheer van wagenparken. Autotransport is met meer dan 70000 transporten per jaar één van hun belangrijkste troeven.

Functieomschrijving

  • Vanuit deze customer care centra behartig je de belangen van één of meerdere klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie)
  • Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met jouw klanten (diverse telefonische contacten)
  • Voor klanten chauffeurs en kopers ben je het gezicht van dit bedrijf
  • Intake encodage en opvolging van opdrachten
  • Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken
  • Centraliseren van data voor opstellen van interne en externe KPI's
  • Klantendossierbeheer: administratieve opvolging en rapportering
  • Je signaleert verbeterpunten en neemt initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren
  • Algemene coördinatie van operationele taken en beheren en opvolgen van de site
  • Je springt mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken (car checks fotodossiers voorrijden auto's en parkeren …)

Profiel

  • Administratieve duizendpoot en perfectionist
  • Polyvalent / hands-on mentaliteit
  • Flexibel qua jobinhoud (afwisselend administratieve en operationele taken) qua uren (tussen 6.00 en 18.00)
  • Communicatief en klantgericht
  • Tweetalig NL/FR
  • Rijbewijs B

Aanbod

  • Een uitdagende job in een dynamische werkomgeving waar flexibiliteit en teamwork primordiaal zijn.
  • In ruil voor persoonlijke inzet en talent kan je rekenen op een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen.
  • Continuïteit op vlak van opleidingen.
  • Tal van doorgroeimogelijkheden voor mensen met ambitie.
  • Voltijdse tewerkstelling.
  • Absolute garantie op een vast contract na een succesvolle inloopperiode.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 10 dagen om te solliciteren

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds
    • Van € 2.000 tot € 2.400 per maand

    Solliciteer voor

    • 28 januari

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Sales support & administratie' jobs in Vlaams-Brabant meteen in je mailbox.