Solliciteer nu
#

Call Center Advisor - Regio Asse

Staat 15 dagen op Jobat.be

Call Center Advisor - Regio Asse

Onze klant gelegen te regio Asse is een Europese leider in de distributie van micro-informaticaproducten, multimedia, telecom en huishoudelektro.


Functieomschrijving

- Je beheert elk complex klantenvraagstuk met zorg en klantvriendelijkheid;

  • Het volledige beheer van het klantendossier valt onder jouw verantwoordelijkheid: je zoekt naar een gepaste oplossing in lijn met de uitgeschreven processen en procedures;
  • Jouw gesprekspartners zijn de klanten. Je communiceert met hen via telefoon of mail;
  • Jouw contact met het extern call center verloopt via een intern systeem dat klantenvraagstukken doorstuurt. Je leert hoe dit systeem te gebruiken en je weet de prioriteiten in het systeem te beheren;
  • Je denkt over de afdelingen heen. Je weet wie je op het hoofkantoor moet contacteren om een specifieke vraag van de klant op te lossen;
  • Processen en procedures moet je respecteren en je bezit de nodige knowhow en creativiteit om out of the box een klantenissue op te lossen.


Profiel

- Je bent perfect tweetalig FR / NL;

  • Jouw klantgerichtheid zijn terug te vinden in je handelen;
  • Je bent leergierig: je leert de processen en procedures binnen het call center kennen en past deze toe;
  • Je bezit goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;
  • Je neemt initiatief en zoekt graag naar oplossingen.


Aanbod

Onze klant biedt je uitdagingen in een constructieve en vriendschappelijke werksfeer. Je start op interimbasis met een salaris in lijn met je profiel en extralegale voordelen, inclusief maaltijdcheques. Na een positieve interimperiode van 3 tot 6 maanden maakt je kans op een contract van onbepaalde duur.
 


Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 13 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Lager onderwijs
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 4 november

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Verkoop' jobs in Vlaams-Brabant meteen in je mailbox.