Call agent

Het callcenter te Oostende is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelen zij jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).

Als call agent voor een callcenter te Oostende ben je verantwoordelijk voor de inkomende telefoons in verband met technische ondersteuning
De inkomende telefoons kunnen over diverse zaken gaan: digicorder/modem werkt niet er is een probleem met het internet....
Je werkt in het Nederlands of in het Frans (zeer goede kennis van één van de beide talen is voldoende).

We zijn op zoek naar klantendienst medewerkers

• Je kan vlot met een PC werken en hebt een zeer goed technisch inzicht.
  
• Je staat open voor afwisselend weekendwerk.
  
• Je staat open voor werken in shiften.
  
• Je bent klantvriendelijk empatisch en geduldig
  
• Je hebt een passie voor pc's / IT
  
• Tweetalig (NL/FR) is een pluspunt maar geen vereiste wel spreek je of zeer goed Nederlands of zeer goed Frans.
  

We bieden je een voltijdse job optie vast met:

• Een uitgebreide opleiding in het bedrijf.
  
• Een goede begeleiding van het team.
  
• Shiften liggen tussen 6h en 22h.
  
• Je werkt 38u verdeeld over 5 dagen.
  
• Afwisselend weekendwerk (zowel zaterdag als zondag)
  
• Aantrekkelijk loonpakket bestaat uit vast loon op basis van anciënniteit (ook ervaring bij andere werkgevers wordt meegerekend) bonussen parkeerabonnement indien nodig.