Terug naar zoekresultaten Vorige

21 van 35

Volgende

Bediende VAB klantendienst

Onze opdrachtgever is een nationale speler met veel aandacht voor mobiliteit.

Recrewtment | Antwerpen | Interim optie vast, Voltijds

Staat 17 dagen op Jobat.be

Bediende VAB klantendienst

Functieomschrijving

Functie:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die je op een professionele manier informatie en advies verleent via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, chat en/of face to face).
  • Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van en voor onze leden, zoals wijzigingen, up- en cross sell, betalingen, wegenwacht aansluitingen, tankkaarten, webwinkel bestellingen.
  • Je werkt aan een lange termijn relatie met onze leden, je werkt aan retentie door een passende oplossing voor te stellen.
  • Je analyseert grondig de vraag en behoefte van onze klanten, gaat steeds op zoek naar de beste oplossing voor de klant en gaat proactief aan de slag.
  • Met de kennis die je op doet bouw je actief mee aan het optimaliseren van de dienstverlening, zoals het uitbouwen van de kennisbank van onze VAB-Klantenservice.
  • Als Klantenadviseur bij VAB zet je steeds de klant op de eerste plaats, Customer Delight is jouw streven.

Profiel

Profiel:

  • Je hebt een natuurlijke commerciële flair; overtuigen en onderhandelen zijn kwaliteiten die je graag benut.
  • Sales-ervaring is een belangrijke troef, ervaring met klantencontact is een must (telefoon, mail, chat en/of face to face)
  • Je beschikt over een gezonde dosis inlevingsvermogen, flexibiliteit, staat open voor feedback en gaat in dialoog.
  • Je bent in het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je werkt gestructureerd, efficiënt en graag resultaatgericht.
  • Je spreekt en schrijft zeer vlot Nederlands én Frans.
  • Je bent een echte teamplayer.

Aanbod

Wat mag jij precies verwachten?

  • Een uitdagende functie!
  • Een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen
  • Voortdurende opleiding en doorgroeimogelijkheden

Interesse?

Recrewtment
Anske Van Malderen
033311700
Jan Van Gentstraat 5
2000 Antwerpen

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 11 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Secundair onderwijs
    • Nederlands

    Aanbod

    • Interim optie vast
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Antwerpen meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.