Terug naar zoekresultaten
Groep IDEWE vzw

Administratief Medewerker klantenservice Brussel

Groep IDEWE vzw | Laken (Bru.) | Onbepaalde duur, Voltijds

Nog 6 dagen om te solliciteren

Groep IDEWE verleent een breed gamma aan diensten gericht op gezondheid, veiligheid, welzijn en milieu op het werk. Met meer dan 870 medewerkers regionaal gespreid over 9 locaties werken wij in Vlaanderen, Brussel en Wallonië samen voor ruim 35 000 klanten uit de industrie, de privé- en de openbare dienstverlening. Wij ondersteunen hen bij het opzetten en uitvoeren van preventief medisch toezicht en alle aspecten van risicobeheersing (arbeidsveiligheid, bedrijfshygiëne, milieuzorg, ergonomie, psychosociale aspecten van het werk, verzuimbeleid ).  Voor onze vestiging in Brussel zijn we op zoek naar een
 

Administratief Medewerker klantenservice Brussel

Functieomschrijving

Je maakt deel uit van een team van medewerkers klantenservice die aangestuurd en gecoacht worden door de regionaal directeur klantenservice. Dit team staat in voor de administratieve en organisatorische ondersteuning van de preventieadviseurs (arbeidsartsen, verpleegkundigen, ingenieurs, ergonomen, psychologen) die bij onze klanten actief zijn.  Samen met je collega’s zorg je voor het volledige administratieve beheer van de klantenportefeuille, inclusief telefonische ondersteuning:
  • Je biedt telefonische ondersteuning aan klanten en hun werknemers. Dit gaat van het inplannen van medische onderzoeken voor de werknemers,  het behandelen van algemene vragen over onze dienstverlening tot het oplossen van facturatievragen en het geven van telefonische uitleg bij­­ systemen. Een correcte opvolging van deze telefonische contacten is het logische gevolg.
  • Je maakt de planning op van de jouw toegewezen preventieadviseurs in het kader van gezondheidstoezicht, bedrijfsbezoeken, comitédeelnames, uitvoering van projecten, contracten en opleidingen. Je werkt hierbij steeds proactief, efficiënt en oplossingsgericht.
  • Je staat in voor de opmaak en opvolging van offertes, contracten en projecten tot en met facturatie (of bijsturing van de geautomatiseerde facturatieprocessen) van onze opdrachten inzake preventie.
  • Je biedt ondersteuning bij algemene administratieve taken en dossierbeheer.

Profiel

  • Je behaalde een bachelor diploma in een administratieve richting en hebt bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Je hebt een passie voor preventie en draagt onze kerncompetenties loyaliteit, samenwerken, gedrevenheid en kennis delen hoog in het vaandel.
  • Je houdt van telefonische contacten en haalt voldoening uit het kunnen te woord staan en verderhelpen van de klant.
  • Je beschikt over stevige administratieve vaardigheden : je werkt gestructureerd, proactief en met oog voor detail. Je kan vlot schakelen tussen verschillende taken en kan je prioriteiten stellen. Je bent klantgericht en sterk communicatief. Je houdt ervan veelvuldig met klanten in contact te staan. Je kan je vastbijten in uitdagingen om je klanten de beste service voor te schotelen.
  • Je kan zelfstandig werken maar ook in een team functioneer je perfect.  Jouw enthousiasme en positieve drive werken aanstekelijk!
  • Je bent tweetalig Nederlands – Frans en bent vertrouwd met de courante informaticaprogramma’s.

Aanbod

Wij bieden jou een gevarieerde job in een stabiele, uitdagende werkomgeving.  Een grondige inwerkingsperiode wordt voorzien.
Daarnaast zorgen we voor een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering)
 

Interesse?

Bezorg ons dan vandaag nog jouw sollicitatie via onze website jobs.idewe.be
Voor meer informatie over deze functie kan je contact opnemen Inge Van de Voorde, regionaal directeur klantenservice Brussel (inge.vandevoorde@idewe.be)
 
Bereken je reistijd
Naar Groep IDEWE vzw | Esplanade 1, 1020 Laken (Bru.)

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 6 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds
    • Groepsverzekering
    • Maaltijdcheques
    • GSM & smartphone
    • Individuele hospitalisatieverzekering
    • Invaliditeitsverzekering

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Customer service, Administratief bediende' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.