Secrétaire administratif et commercial Rochefort

Les Etablissements Denis sont spécialisés en vente de matières premières et matériel en boulangerie-pâtisserie-glacerie-chocolaterie. Nous sommes une entreprise familiale spécialisée depuis plus de 70 ans dans l'accompagnement des professionnels des métiers de bouche. Notre équipe de 45 personnes, réparties sur 3 sites (Rochefort, Sclessin, Grass) se veut proche de nos clients et attentive à leur satisfaction.
Votre fonction :
Vous êtes un membre clé de l'équipe, en étant le premier point de contact de nos nombreux clients et prospects dans notre organisation.
Pour notre siège social situé à Rochefort, nous sommes à la recherche d'un(e) secrétaire administratif(ve) et commercial(e) en charge des tâches suivantes

Vous assurez un accueil chaleureux et professionnels des clients par téléphone
Vous prenez note des commandes dans notre ERP et gérer leur suivi jusqu'à la facturation
Vous gérez des tâches administratives, comme la gestion des e-mails, l'encodage d'écritures comptables (financiers), la création et actualisation des données des clients
Vous traitez les demandes de renseignements internes et externes de manière bienveillante et conviviale
Vous travaillez en étroite collaboration avec les collègues au sein de l'entreprise (commerciaux, logistique, matières premières, matériel, magasins)
Vous contribuez à la bonne communication en interne et en externe, en partageant les informations (extraits de comptes clients, ...)
Vous recherchez des solutions ou alternatives en cas de soucis (livraison, rupture de produits...)

Détenteur(trice) d'un diplôme à orientation administrative ou domaine connexe
Communication orale et écrite fluide et impeccable en français, avec au moins 3 ans d'expérience pertinente dans un rôle similaire
A l'aise sur PC et au téléphone, vous maîtrisez la suite Microsoft Office
Organisé(e) et précis(e), vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de respecter les délais
Positif(ve) et autonome, vous vous adaptez facilement au sein d'une équipe
Vous avez un attrait pour les métiers de la boulangerie et vous êtes prêt(e) à apprendre à connaître notre vaste gamme de produits
Pouvoir communiquer en anglais et/ou néerlandais, ainsi qu'utiliser Mercator est un plus
Permis et moyen de locomotion indispensable, Vous aurez l'opportunité de travailler dans une ambiance dynamique, un environnement de travail agréable au sein d'une équipe soudée et enthousiaste, un package salarial correspondant à votre expérience professionnelle et à vos connaissances., Les candidat(e)s éligibles seront contactés pour un premier entretien de sélection.