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Belfius Banque & Assurances

Responsable Cellule Partners

Belfius Banque & Assurances | Saint-Josse-ten-Noode | Durée indéterminée, Temps plein

En ligne depuis 18 jours sur Jobat.be

Belfius est le seul bancassureur intégré belge à 100 %. Belfius soutient 3,5 millions de particuliers, indépendants, professions libérales et PME. Belfius est numéro 1 dans les secteurs public et social et partenaire de premier plan de grandes entreprises. Sur le marché des assurances, Belfius joue un rôle essentiel via plusieurs canaux et différentes marques.

En tant que bancassureur chaleureux, Belfius a également pour ambition d'être le moteur de la société et de clients satisfaits. Les collaborateurs de Belfius sont le carburant qui doit faire tourner ce moteur. C'est pourquoi Belfius mise activement sur des collaborateurs engagés qui ne reculent pas devant l'effort, qui se sentent impliqués dans l'organisation et qui veulent faire bouger les choses.

Responsable Cellule Partners

Description de la fonction

Le département Claims Non-Life est le cœur de notre entreprise. L’endroit où nous concrétisons les promesses faites à nos clients.
Les processus Claims sont en pleine évolution, avec une attention de plus en plus importante pour le parcours client, la digitalisation, les données, les nouveaux business models, la technologie, l’intelligence artificielle, les écosystèmes…

Les partenaires et les fournisseurs jouent un rôle essentiel dans le processus de sinistre. Nous voulons nous distinguer sur le marché par la juste combinaison des activités principales que nous exécutons nous-mêmes et le recours à des partenaires de qualité qui offrent un excellent service à nos clients pour un prix correct.
Les partenaires sont notamment des médecins, des avocats, des experts, des réparateurs, la centrale d’assistance, les fournisseurs de divers outils pour la gestion des sinistres, les bureaux externes de règlement des sinistres, l’encaissement…
Rôle du responsable de la cellule gestion des partenaires :

  • contribuer à déterminer et exécuter la stratégie en matière de gestion des partenaires ;
  • benchmarking des partenaires actuels et des nouveaux partenaires potentiels afin de conseiller le management concernant le recrutement de nouveaux partenaires ou le renouvellement ou l’adaptation de la collaboration avec les partenaires existants ;
  • elaboration et suivi du processus d’évaluation formelle de nos partenaires ;
  • interlocuteur central pour nos partenaires ;
  • recherche de nouveaux partenariats afin d’atteindre nos objectifs.

Profil

  • master ou équivalent par l’expérience ;
  • connaissance des assurances IARD et surtout des processus de sinistre ;
  • solides capacités de négociation ;
  • bon réseauteur ;
  • collaboration efficace et orientée résultat avec les collègues de l’équipe et de différents départements ;
  • autonomie, créativité, flexibilité ;
  • orienté client ;
  • ouvert au changement et constamment à la recherche de moyens d’améliorer l’expérience client et l’efficacité.

Offre

Nous investissons sans relâche dans le bien-être de nos collaborateurs, avec des formations sur mesure, des parcours professionnels riches en défis, un environnement de travail dynamique, et une attention particulière portée à une alimentation saine et à l’activité sportive. Nos collaborateurs s’engagent avec enthousiasme dans les causes soutenues par Belfius.
Chez Belfius, nous mettons tout en place pour que nos collaborateurs maintiennent un juste équilibre entre vie privée et professionnelle : des horaires de travail flexibles et la possibilité de travailler de la maison, d’un bureau satellite ou de notre siège situé au centre de Bruxelles, facilement accessible en train et transports en commun.
Venez travailler dans des bureaux accueillants, des espaces ouverts et lumineux qui inspirent votre créativité. Profitez des espaces de rencontre ouverts pour des échanges informels autour d’un café et des salles de réunions équipées de système de visioconférence pour se réunir avec les collègues même à distance.
Commencez la journée par un entraînement à la salle de fitness Belfius Workout, à midi un lunch sain au restaurant d’entreprise The Village. Créez des liens avec des collègues lors d’activités organisées après les heures de travail.
Une rémunération attrayante, compétitive et flexible, ainsi que de nombreux avantages extra-légaux : assurance de groupe, assurance hospitalisation, chèques repas, abonnement aux transports en commun, réduction sur des produits bancaires et d’assurances,…
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À Belfius Banque & Assurances | Karel Rogierplein 11 , 1210 Saint-Josse-ten-Noode

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    Caractéristiques

    Exigences

    • Master (Licence, Université ou Enseignement Supérieur de Type Long)
    • Néerlandais, Français

    Offre

    • Durée indéterminée
    • Temps plein

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