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Belfius Banque & Assurances

Customer Data Architect

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Customer Data Architect

Belfius est le seul bancassureur intégré belge à 100 %. Belfius soutient 3,5 millions de particuliers, indépendants, professions libérales et PME. Belfius est numéro 1 dans les secteurs public et social et partenaire de premier plan de grandes entreprises. Sur le marché des assurances, Belfius joue un rôle essentiel via plusieurs canaux et différentes marques.

En tant que bancassureur chaleureux, Belfius a également pour ambition d'être le moteur de la société et de clients satisfaits. Les collaborateurs de Belfius sont le carburant qui doit faire tourner ce moteur. C'est pourquoi Belfius mise activement sur des collaborateurs engagés qui ne reculent pas devant l'effort, qui se sentent impliqués dans l'organisation et qui veulent faire bouger les choses.

Description de la fonction

Vous êtes passionné(e) par les technologies digitales, l’innovation et la résolution de problèmes complexes ? Vous êtes curieux de savoir comment vous pouvez convertir des millions d’événements et de data en visions pour aujourd’hui mais également comment ces données peuvent aider à prévoir l’avenir ? Vous êtes intéressé(e) par l’utilisation des technologies streaming data et big data et les techniques IA dans le but d’offrir une expérience personnalisée ? Si c’est le cas, vous êtes le candidat idéal pour rejoindre notre équipe Data & Analytics !

Au sein de Data & Digital, la division Data Analytics a pour mission de développer la connaissance des clients de manière proactive, de la centraliser et de l’exploiter pour appuyer la réalisation des objectifs commerciaux et la satisfaction des clients. La division Data Analytics est constituée d’une équipe multifonctionnelle composée entre autres de ‘data scientists’, ‘data engineers’, ‘digital analysts’, ‘engagement programmers’ et ‘business analysts’.

Ensemble, ils fournissent des informations sur la base d’analyses et de modèles prédicatifs, créent des groupes cibles et personnalisent l'expérience client au sein de nos canaux, rédigent des rapports afin d'assurer le suivi des résultats des actions commerciales ou de l'utilisation de nos canaux et d'effectuer les ajustements éventuels.

Belfius s’est clairement emparée des technologies big data pour accorder une place centrale aux data. À cet effet, nous sommes à la recherche de nouveaux collègues motivés pour renforcer notre équipe Data & Analytics. En tant que data engineer, vous collaborerez avec cette équipe talentueuse et constituerez une force motrice pour le développement de solutions data.

L’équipe Data Management & Architecture est responsable de l’identification transversale et centralisée des besoins data de la division, de la mise au point de l’architecture data et de la réalisation des besoins.

Cette équipe met actuellement l'accent sur le développement et l'entretien d'une customer view à 360°. Dans ce cadre, elle est notamment responsable des aspects suivants :

  • Data Roadmap et plateforme : gestion de l'évolution permanente du data roadmap et de la plateforme de data via l'ajout de nouvelles sources de données (par ex. en fonction de nouveaux projets) et pilotage de nouvelles technologies.
  • Qualité des data : gestion de la qualité des data via la mesure de divers indicateurs de qualité et l'amélioration de la qualité en effectuant des actions de correction.
  • Meta-Data Management : gestion de la documentation relative à nos séries de données; entre autres en décrivant la signification des données et en analysant la source des données.
  • Data Security & Privacy : veiller à la gestion et l'utilisation correctes des données par les collègues au sein et en dehors de la division Data & Analytics.

Rôle spécifique du Customer Data Architect

En tant que Data Architect, vous jouez un rôle central dans la conception et le développement de la plateforme d’analyse des données. Vous participez activement à la mise en place d’une stratégie en vue d’évoluer vers une organisation davantage axée sur les data.

Vous êtes responsable du suivi de la conception de l’architecture des données et de la réalisation technique de l’architecture cible de la plateforme de données. Dans votre rôle, l’accent est mis sur l’identification des données nécessaires (en interne et externe) et sur leur intégration dans la plateforme de données. Grâce à votre expérience de la modélisation des données, vous dirigez les analystes data et les ingénieurs data dans le processus de transformation. En outre, vous gérez le processus de qualité, les master data et le stockage des données dans les datamarts.

Vous créez une architecture robuste et durable qui tient compte des besoins actuels et futurs du business, des conditions budgétaires, de la disponibilité des données et des ressources nécessaires.

Vous évaluez et sélectionnez les outils et composantes nécessaires à une gestion optimale des données (achat des données, stockage des données, qualité des données, gouvernance des données, visualisation des données et advanced analytics).

Vous supervisez le développement de modèles de données conceptuels, logiques et physiques dans la ligne du Corporate Data Model, de scripts ETL, de définitions de métadonnées, de modèles pour les données business, de requests et de rapports, de processus de travail et de procédures d’entretien.

Vous veillez à ce que l’architecture technique (du stockage des données, y compris les composantes physiques et leurs fonctionnalités) soit correctement documentée.

Vous collaborez étroitement avec d’autres architectes et avec diverses divisions commerciales de la banque et des assurances, afin de mettre en place une architecture fiable, évolutive et axée sur le client.

Enfin, vous évaluez l’architecture technique actuelle et ainsi que la capacité du système afin de répondre aux besoins de traitement à court et long terme.

Profil

Vous possédez un diplôme universitaire (informatique, ingénieur civil ou commercial) et avez une expérience d’au moins cinq ans de l’architecture de données et/ou de la gestion de données.

Vous avez déjà une expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants : construction des lieux de stockage des données et des plateformes de données, modélisation des données, gestion des banques de données et optimalisation des performances, gestion des méta données, master data management (MDM), analyse fonctionnelle et technique des besoins du business (use case), architecture du cloud.

Vous avez de préférence une connaissance des technologies suivantes : SQL, ETL/ELT, OLAP, OLTP, SAS Viya, Cloudera, Hadoop, …

Vous avez une connaissance et l’expérience de la modélisation des données et des processus (UML, BPMN, OWL, modélisation dimensionnelle, data vault).

Vous avez de bonnes aptitudes conceptuelles et analytiques, vous êtes capable d’appliquer la théorie et les concepts aux situations pratiques.

Vous pensez de manière innovante, vous pouvez développer une visions end-to-end et vous témoignez d’un grand intérêt pour divers domaines (architecture fonctionnelle dans le secteur financier, gestion des systèmes de référence de données, architectures et analyses des Big Data, gestion des API, (micro)services, gestion de l’accès des utilisateurs & IAM, ...).

Vous contribuez à la culture de l’innovation dans la division IT de Belfius et donc à l’innovation commerciale pour Belfius. Vous suivez les initiatives qui ont un impact sur l’architecture, vous surveillez les tendances du marché et vous identifiez les innovations potentiellement intéressantes, 
c.-à-d. les innovations qui peuvent signifier une valeur ajoutée pour Belfius Insurance.

Vous travaillez de manière autonome, organisée et flexible dans un environnement dynamique en pleine évolution.

Doté d'un don inné pour la communication, vous adaptez votre façon de communiquer en fonction du public. Vous présentez des concepts et architectures au senior management de l’entreprise (business et IT) ainsi qu’aux équipes de développement IT.

Offre

Nous investissons sans relâche dans le bien-être de nos collaborateurs, avec des formations sur mesure, des parcours professionnels riches en défis, un environnement de travail dynamique, et une attention particulière portée à une alimentation saine et à l’activité sportive. Nos collaborateurs s’engagent avec enthousiasme dans les causes soutenues par Belfius.

Chez Belfius, nous mettons tout en place pour que nos collaborateurs maintiennent un juste équilibre entre vie privée et professionnelle : des horaires de travail flexibles et la possibilité de travailler de la maison, d’un bureau satellite ou de notre siège situé au centre de Bruxelles, facilement accessible en train et transports en commun.

Venez travailler dans des bureaux accueillants, des espaces ouverts et lumineux qui inspirent votre créativité. Profitez des espaces de rencontre ouverts pour des échanges informels autour d’un café et des salles de réunions équipées de système de visioconférence pour se réunir avec les collègues même à distance.

Une rémunération attrayante, compétitive et flexible, ainsi que de nombreux avantages extra-légaux : assurance de groupe, assurance hospitalisation, chèques repas, abonnement aux transports en commun, réduction sur des produits bancaires et d’assurances,…
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À
Belfius Banque & Assurances | Karel Rogierplein 11 , 1210 Saint-Josse-ten-Noode

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    Caractéristiques

    Exigences

    • Master (Licence, Université ou Enseignement Supérieur de Type Long)
    • Au moins 5 ans d'expérience
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