Operations Officer

Comparateur-Energie.be recrute
Fondé en 2013 par la société Wikipower , Comparateur-Energie.be permet aux consommateurs de comparer l'ensemble des offres d'électricité et de gaz disponibles en Belgique et de changer de contrat pour réduire leur facture d'énergie. Notre mission ? Offrir une vision claire, objective et simplifiée du marché de l'énergie, tout en accompagnant le consommateur dans le changement de fournisseur.
Qui est Wikipower ? Fondée en 2011 par Maxime , tout juste diplômé, Wikipower est aujourd'hui un acteur de référence dans l'industrie énergétique belge. Sa mission ? Aider les consommateurs à réduire leurs dépenses en participant à des achats groupés d'énergie, de technologies durables et de télécommunications. Ensemble, nous sommes plus forts. C'est sur ce principe que reposent nos actions mais aussi notre mode de fonctionnement interne.
Operations Officer

VOS RESPONSABILITÉS EN TANT QUE OPERATIONS OFFICER
Wikipower, leader de la comparaison des prix en Belgique, recherche un Operations Officer organisé et rigoureux pour rejoindre son équipe en pleine évolution. Votre rôle sera essentiel dans le soutien de nos opérations et dans la contribution à notre croissance dynamique. Cette position offre d'excellentes opportunités de développement professionnel au sein d'une entreprise ambitieuse. Si vous êtes prêt à relever des défis stimulants et à grandir avec nous, nous serions ravis de vous avoir dans notre équipe.
Le poste :
Gestion et optimisation des opérations : Impliquez-vous dans une variété de processus opérationnels, incluant la configuration et le test de plateformes, le paramétrage d'offres, ainsi que la réalisation de campagnes de communication par email et SMS.
Analyse et reporting : Développez et affinez des rapports analytiques pour un contrôle efficace de nos activités.
Relations partenaires : Devenez le point de contact principal pour nos partenaires internes et externes, en assurant une communication fluide et efficace pour tous les aspects opérationnels.
Résolution de problèmes : Identifiez et centralisez les irrégularités opérationnelles, en collaborant étroitement avec divers départements.
Amélioration continue : Jouez un rôle actif dans l'implémentation de solutions pour augmenter l'efficacité opérationnelle de l'entreprise.
Engagement client : Participez activement à des projets destinés à améliorer l'expérience et la satisfaction de nos clients.
Innovation et développement : Collaborez avec le management dans la création et le déploiement de nouveaux services, contribuant ainsi à l'évolution de notre offre.
AVANTAGES ET BÉNÉFICES
Une chouette aventure d'équipe dans une entreprise à forte croissance nationale et internationale ;
Un emploi stable à responsabilités avec de réelles opportunités de formation et d'évolution, Pour aller plus loin
NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Notre responsable RH vous contacte par téléphone afin de mieux comprendre votre plan de carrière et répondre à toutes vos questions.
Vous passez quatre tests en ligne pour évaluer votre personnalité, votre capacité de raisonnement, votre intelligence émotionnelle, et vos aptitudes commerciales.
Nous vous rencontrons pour un dernier entretien dans nos bureaux.
Si vous le souhaitez, vous pouvez passer quelques heures en nos bureaux pour observer notre équipe afin de vous rendre compte de la réalité du job.

FORMATION : Titulaire d'un diplôme de Bachelier ou de Master.
COMPETENCES : Connaissance d'Excel. Vous possédez une aptitude remarquable pour l'analyse détaillée et la structuration efficace des informations. Des connaissances dans le secteur de l'énergie sont considérées comme un atout.
PERSONNALITE : Rigoureux et dynamique, vous faites preuve d'autonomie dans votre apprentissage et relevez les défis avec enthousiasme. Vous valorisez le travail d'équipe et vous épanouissez dans un environnement collaboratif.