Wil jij een sleutelrol spelen in het hart van een medisch bedrijf te Roeselare? Ben jij de warme glimlach die onze patiënten en bezoekers begroet, zowel in persoon als aan de telefoon? Dan is deze vacature als
Onthaalmedewerker echt iets voor jou!
Als
Receptiemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt, gereed om vragen te beantwoorden, advies te geven, afspraken te regelen en onze gasten naar de juiste bestemming te begeleiden. Met een glimlach los je eventuele klachten of problemen op, waardoor onze bezoekers zich meteen welkom voelen.
Aansluitend kun je nog genieten van een gevarieerd en uitgebreid takenpakket:
- Eerste aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers:
- Beantwoorden van vragen en geven van advies
- Regelen van afspraken en begeleiden naar de juiste bestemming
- Oplossen van klachten of problemen met een glimlach
- Administratieve taken:
- Afhandelen van verkooporders
- Beheren van afspraken voor zorgverstrekkers en consultatieruimtes
- Opvolgen van lopende orders
- Ontvangen van betalingen en beheren van het kasboek
- Behandelen van inkomende en uitgaande post
- Onderhouden van nauw contact met zorgverstrekkers, orderbeheerders en de boekhouding
- Snel en efficiënt oplossen van zaken door de juiste personen te betrekken