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Medewerker klantenservice - planner
- Groep IDEWE vzw
- Laken (Bru.)
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Extralegale voordelen- Groepsverzekering
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- Individuele hospitalisatieverzekering
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- Cafetaria plan
- 13e maand
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- Je maakt de planning op van de jouw toegewezen klanten en/of preventieadviseurs. Dat gaat dan over...
- Je ondersteunt onze klanten en hun werknemers met al hun vragen, telefonisch en per mail. Medische...
Hospital Account Manager
- Solventum
- Brussel
- Onbepaalde duur
- Vous jouez un rôle important dans l'accélération des ventes pour l'ensemble du portefeuille...
- Vous êtes chargé de développer et de gérer votre portefeuille de clients existants et nouveaux.
Backoffice Hero
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Extralegale voordelen
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- Samen met de Merchandisers sta je garant voor een correcte informatiestroom. Je zorgt voor de...
Business Support Officer (m/v/x)
- AlphaCredit
- Brussel
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Extralegale voordelen
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- Je staat onze partners te woord, via e-mail en telefonisch, om hun te helpen en te informeren in...
- Je staat in voor de coördinatie tussen de aanvraag van de partners en de andere diensten binnen het...
Customer Service Officer
- AlphaCredit
- Brussel
- Onbepaalde duur, Starter
- Voor onze klantendienst zijn wij op zoek naar medewerkers die de vragen van onze klanten...
- Tijdens inkomende oproepen stellen onze klanten vragen over hun krediet.
TWEETALIG KLANTENADVISEUR (M/V/X)
- Sibelga
- Brussel
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Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Extra-legale vakantiedagen
- Je behandelt alle vragen van de klanten over de activiteiten van Sibelga.
- Je informeert de klant over de vordering van zijn dossier en, zo nodig, schakel je oproepen door...
Commercieel medewerker m/v/x
- Bertrand Manufacturer
- Brussel
- Onbepaalde duur
- Optreden als eerste aanspreekpunt voor de klant om een efficiënte en klantgerichte service te...
- Ontvangen en verwerken van bestellingen, verzoeken en vragen van klanten (aan de balie, via e-mail,...
Customer Service Expert
- Europ Assistance Belgium
- Brussel
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Extralegale voordelen
- Opleiding
- Het aannemen en afhandelen van telefoongesprekken van klanten die hulp nodig hebben.
- Het coördineren van hulpverlening, zoals het regelen van pechhulp, medische assistentie en...
Customer Care Medewerker
- Robert Half
- Brussel
- Interim
- Je bent de contactpersoon voor dagelijkse communicatie met de klanten (diverse telefonische...
- Je staat in voor de intake, encodage en opvolging van opdrachten;
Responsable Administration des Ventes FR/EN
- Page Personnel
- Brussel
- Onbepaalde duur
- Traitement et suivi des commandes B2B de l'encodage à la facturation
- Gestion des documents douaniers,
Contact Center Medewerker
- Select Hr Groot-Bijgaarden
- Evere
- Interim optie vast, Onbepaalde duur, Starter
- Het helpen van de consument met al zijn problemen en vragen;
- Vragen in verband met herstellingen in eerste instantie telefonisch proberen op te lossen;
Customer Support Teamplayer - Wemmel - Medisch - Tweetalig
- Page Personnel
- Brussel
- Interim
Van € 2.500 tot € 3.000 per maand
- Administratieve ondersteuning voor verschillende teams.
- Offertes, bestellingen en facturen invoeren en opvolgen via SAP.
Service administrator - Brussels - Energy sector
- Page Personnel
- Brussel
- Interim
- General administrative support (creation, follow-up, invoicing)
- Point of contact between suppliers and on-the-road service providers
Customer Service Medewerker m/v/x
- Bright Plus Vilvoorde
- Haren (Bru.)
- Onbepaalde duur
- Je zorgt voor het omzetten van technische zaken naar meer hapbare taal.
- Je houdt een oog op de voortgang van projecten en bent regelmatig in overleg met relevante partners.
Customer Care Officer
- Bright Plus Vilvoorde
- Neder-over-Heembeek (Bru.)
- Onbepaalde duur
- Je communiceert met klanten via telefoon en e-mail.
- Vragen en problemen van klanten worden zorgvuldig geregistreerd in gegeven systemen. Je probeert...
Jobs op maat via mail
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Customer Service Medewerker m/v/x
- Bright Plus Brussel
- Brussel
- Interim optie vast
- Je bent verantwoordelijk van de administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende...
- Je volgt de interne en externe communicatie omtrent de systemen op.
Call Center Medewerker
- Select Hr Groot-Bijgaarden
- Evere
- Interim optie vast, Onbepaalde duur, Starter
- Het helpen van de consument met al zijn problemen en vragen;
- Vragen in verband met herstellingen in eerste instantie telefonisch proberen op te lossen;
Drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)
- Robert Half
- Brussel
- Interim
- dagelijkse controle van uitwisselingen;
- dagelijkse afhandeling van inkomende en uitgaande telefoongesprekken en mailbox;
Medewerker Customer Support
- Robert Half
- Brussel
- Interim
- Administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing...
- De interne en externe communicatie omtrent de systemen. Bij incidenten, implementatie van nieuwe...
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Aalst
- Sint-Agatha-Berchem
- Interim optie vast
- Je bent de motor achter het opvolgen van het klantendossier (klachtenbehandeling, retours...
- Je verstrekt proactief informatie over de verwachte levering van goederen aan klanten en collega’s;
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Aalst
- Sint-Agatha-Berchem
- Interim optie vast, Onbepaalde duur
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Extralegale voordelen
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- Individuele hospitalisatieverzekering
- Extra-legale vakantiedagen
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- Je bent de motor achter het opvolgen van het klantendossier (klachtenbehandeling, retours...
- Je verstrekt proactief informatie over de verwachte levering van goederen aan klanten en collega’s;
Temporary - Customer Care Benelux - Fashion industry
- Page Personnel
- Brussel
- Interim
Van € 2.800 tot € 3.200 per maand
-
Extralegale voordelen
- Maaltijdcheques
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- Cultuur- en sportcheque
- Thuiswerk
- Providing information and assistance to customers.
- Promoting and selling company products or services.
Customer Success - Pharmaceutical sector - Brussels
- Page Personnel
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- Interim
Van € 3.000 tot € 4.000 per maand
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- Problem Resolution: Effectively resolving customer issues by providing solutions, troubleshooting...
Customer Service Agent
- Robert Half
- Brussel
- Interim optie vast
Als Contact Center Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. De klanten zijn zowel B2B als B2C voor de Belgische en Nederlandse markt....
English Customer Service Representative - Fashion industry
- Page Personnel
- Brussel
- Interim
Van € 2.800 tot € 3.200 per maand
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Extralegale voordelen
- Leasefiets
- Providing information and assistance to customers.
- Promoting and selling company products or services.
Customer Care Representative - leisure sector - Brussels
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Teamleader Customer Service
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Van € 4.000 tot € 5.000 per maand
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Product Specialst
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- Regio: Brussel, Waals Brabant, Henegouwen, Luik - Kantoor: Home-Office
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Jij positioneert Sunrise Medical als voorkeurspartner bij adviseurs en therapeuten. Je bezoekt hen regelmatig en staat garant voor een 360°...
Customer Care Supervisor
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Van € 3.200 tot € 3.500 per maand
- Te zorgen voor het goede verloop, de continuïteit en de kwaliteit van de Customer Care dienst.
- Rekruteren, motiveren, coachen en aansturen van de agenten en voorzien in hun opleiding.
Traineeship Klantenadviseur
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Van € 2.000 tot € 2.300 per maand
Onze klant heeft een mooi programma uitgewerkt om jou kennis te laten maken met de financiële sector: een traineeship als klantenadviseur.Jouw...
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Offre d’emploi conseiller·e emploi au service Alpha Emploi
- Lire et Écrire - Bruxelles asbl
- Sint-Jans-Molenbeek
Offre d’emploi conseiller·e emploi au service Alpha Emploi
Functieomschrijving
À Lire et Écrire Bruxelles
Lire et Écrire Bruxelles trouve son ancrage dans les mouvements ouvriers. La finalité de son action est de promouvoir et de développer l'alphabétisation dans une perspective d'émancipation des personnes et de changement social vers plus d'égalité et de justice sociale.
Les instances de Lire et Écrire Bruxelles définissent les fonctions de coordination comme étant celles où les coordinateurs·trices travaillent avec leurs équipes, font émerger, structurent, co-construisent, balisent le travail et travaille en lien étroit avec les autres coordinations de Lire et Écrire., Le.la conseiller.ère emploi au Service Alpha-Emploi (Accompagnement Public Spécifique) est amené.e à :
Travailler avec un public répondant aux critères convenus dans le cadre de Convention APS signée entre Actiris et Lire et Écrire
Mener à bien toutes les phases de la procédure APS. Dans le respect de la méthodologie APS convenue avec Actiris et adaptée aux spécificités du public de Lire et Écrire
Proposer des étapes d'accompagnement dont le rythme est adapté à la situation de chaque participant.
Accompagner individuellement les participants durant leur recherche active d'emploi sur un période de deux années maximum
Responsable hiérarchique
Travaille sous la supervision de la coordinatrice du service Alpha-Emploi
Responsabilités
Réalise les différentes étapes du parcours APS telles que convenues avec Actiris :
Analyse de la demande
Bilan socioprofessionnel
Détermination du projet professionnel et/ou Actions sociales en tenant compte des objectifs, besoins d'accompagnement, moyens et freins et orientation/accompagnement de démarches d'actions sociales
Suivi pendant l'acquisition des compétences
Recherche d'emploi : réalisation du CV, lettre de motivation, animation de table d'emploi, prise de rdv individuel
Suivi durant l'emploi
Gestion administrative de toutes les étapes. Dans le cadre de sa mission, est le garant d'une gestion administrative rigoureuse du dossier de tous les participants suivis.
Fixer les rendez-vous
Tenir à jour et encoder la banque de données et dans le RPE
Récolte et diffusion d'informations
Se maintenir informé de l'offre en matière de formation autre que l'alphabétisation accessible pour le public et des procédures et offres en matière de validation des compétences.
Se tenir au courant des différents dispositifs gouvernementaux d'aide à l'emploi et en informer les participants concernés.
Réorientation : Vers les Centres Alpha de Lire et Écrire Bruxelles ou vers un partenaire plus approprié les personnes en recherche d'une formation en alphabétisation ou mal orientées.
Participation à diverses réunions et contacts avec des organismes partenaires
Relations, Liens fonctionnels
Pour réaliser sa mission, travaille en collaboration avec les autres conseiller.ère.s emploi et l'assistante administrative du service
Lire et Écrire Bruxelles trouve son ancrage dans les mouvements ouvriers. La finalité de son action est de promouvoir et de développer l'alphabétisation dans une perspective d'émancipation des personnes et de changement social vers plus d'égalité et de justice sociale.
Les instances de Lire et Écrire Bruxelles définissent les fonctions de coordination comme étant celles où les coordinateurs·trices travaillent avec leurs équipes, font émerger, structurent, co-construisent, balisent le travail et travaille en lien étroit avec les autres coordinations de Lire et Écrire., Le.la conseiller.ère emploi au Service Alpha-Emploi (Accompagnement Public Spécifique) est amené.e à :
Travailler avec un public répondant aux critères convenus dans le cadre de Convention APS signée entre Actiris et Lire et Écrire
Mener à bien toutes les phases de la procédure APS. Dans le respect de la méthodologie APS convenue avec Actiris et adaptée aux spécificités du public de Lire et Écrire
Proposer des étapes d'accompagnement dont le rythme est adapté à la situation de chaque participant.
Accompagner individuellement les participants durant leur recherche active d'emploi sur un période de deux années maximum
Responsable hiérarchique
Travaille sous la supervision de la coordinatrice du service Alpha-Emploi
Responsabilités
Réalise les différentes étapes du parcours APS telles que convenues avec Actiris :
Analyse de la demande
Bilan socioprofessionnel
Détermination du projet professionnel et/ou Actions sociales en tenant compte des objectifs, besoins d'accompagnement, moyens et freins et orientation/accompagnement de démarches d'actions sociales
Suivi pendant l'acquisition des compétences
Recherche d'emploi : réalisation du CV, lettre de motivation, animation de table d'emploi, prise de rdv individuel
Suivi durant l'emploi
Gestion administrative de toutes les étapes. Dans le cadre de sa mission, est le garant d'une gestion administrative rigoureuse du dossier de tous les participants suivis.
Fixer les rendez-vous
Tenir à jour et encoder la banque de données et dans le RPE
Récolte et diffusion d'informations
Se maintenir informé de l'offre en matière de formation autre que l'alphabétisation accessible pour le public et des procédures et offres en matière de validation des compétences.
Se tenir au courant des différents dispositifs gouvernementaux d'aide à l'emploi et en informer les participants concernés.
Réorientation : Vers les Centres Alpha de Lire et Écrire Bruxelles ou vers un partenaire plus approprié les personnes en recherche d'une formation en alphabétisation ou mal orientées.
Participation à diverses réunions et contacts avec des organismes partenaires
Relations, Liens fonctionnels
Pour réaliser sa mission, travaille en collaboration avec les autres conseiller.ère.s emploi et l'assistante administrative du service
Profiel
Minimum bachelier ou expérience équivalente.
Avoir une expérience significative dans une fonction similaire, Expérience dans le domaine de l'insertion socio-professionnelle
Expérience en entretien individuel, Connaissance et intérêt pour le secteur de l'alphabétisation
Capacité de rédaction et de présentation de dossiers
Maîtrise des outils informatiques courants
Bonne capacité d'organisation
Compétences comportementales
Capacité d'analyse
Être assertif·ve
Être proactif·ve
Bonne gestion du stress
Écoute active
Savoir-être
Être empathique
Avoir le sens des responsabilités
Faire preuve de fiabilité
Respecter la confidentialité
Avoir une expérience significative dans une fonction similaire, Expérience dans le domaine de l'insertion socio-professionnelle
Expérience en entretien individuel, Connaissance et intérêt pour le secteur de l'alphabétisation
Capacité de rédaction et de présentation de dossiers
Maîtrise des outils informatiques courants
Bonne capacité d'organisation
Compétences comportementales
Capacité d'analyse
Être assertif·ve
Être proactif·ve
Bonne gestion du stress
Écoute active
Savoir-être
Être empathique
Avoir le sens des responsabilités
Faire preuve de fiabilité
Respecter la confidentialité
Aanbod
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