Het bedrijf is actief in de industriële sector.
Offer to Invoice Administrator
Functieomschrijving
We zijn op zoek naar een master in data gecombineerd met customer service specialist voor een bedrijf dat gelegen is in Overijse. Jouw rol bestaat uit drie grote luiken:
Master Data
Beheer en optimalisatie: Als business key user ben je verantwoordelijk voor het organiseren, centraliseren, beheren en onderhouden van Master data in SAP en bedrijfseigen applicaties zoals PowerBI. Je begrijpt de werking van onze systemen en dataflows en zorgt voor een continue lokale werking.
Ondersteuning van collega's: Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen met betrekking tot Master data. Je biedt duidelijke uitleg over systeemtechnische aspecten en hun impact op verschillende afdelingen. Je werkt mee aan IT-projecten waar masterdata een cruciale rol speelt en zorgt voor een soepele gegevensintegratie en -doorstroming.
Verbeteren van datakwaliteit: Met de beschikbare tools werk je proactief aan het verbeteren van de kwaliteit en conformiteit van onze Master data, door je kennis en best practices toe te passen.
Customer Service
Je beheert de commerciële uitwerking en opvolging van service jobs voor klanten, van kostcalculatie en offerte tot pro-forma, klant PO en finale factuur. Je wordt technisch bijgestaan door collega's. De focus ligt op facturering vanwege de link met SAP, maar je moet ook begrijpen hoe offertes worden gemaakt als backup.
Planning
Je bent de back-up voor de lead planner. Planning is het centrale aanspreekpunt voor onderhouds- en herstellingswerkzaamheden voor zowel interne als externe klanten. Je zorgt voor een efficiënte planning van klantopdrachten, rekening houdend met beschikbare technici, onderdelen en klantwensen.
Als back-up verzorg je tijdens ziekte of vakantie de eerstelijnshulp aan klanten via telefoon of mail, zowel in het Nederlands als het Frans, en informeer je hen over de planning van interventies. De technici rekenen op jou voor de bevoorrading van wisselstukken.
Profiel
Wat heb je nodig om in
aanmerking te komen voor deze uitdagende rol?
- Je krijgt energie van het nauwkeurig en efficiënt verwerken van data.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met masterdataverwerking en leert snel nieuwe kennis aan.
- Je kunt moeiteloos schakelen tussen analytisch denken en interpersoonlijk contact, en je houdt van afwisseling.
- Je hebt uitgebreide kennis van SAP, bent bedreven in MS Office-toepassingen en hebt basiskennis van Power BI, Power Apps en SharePoint, of bent bereid dit te leren.
- Je werkt nauwkeurig, accuraat en kunt zelfstandig organiseren.
- Je bent tweetalig in Nederlands en Frans; kennis van Engels is een plus.
- Technische interesse is een voordeel om de specifieke eigenschappen van onze producten te begrijpen.
Aanbod
De bedrijfscultuur koestert een diep respect voor elk individu en streeft naar een rijke diversiteit. Ze investeren niet alleen in hun klanten en het milieu, maar vooral in de werknemers. Zo creëren ze een stimulerende omgeving waarin je de kans krijgt om je competenties verder te ontwikkelen en initiatief te tonen. Bovendien hechten ze veel belang aan een goede balans tussen werk en privé, zodat je beide aspecten van je leven optimaal kunt combineren.
Je krijgt een job met verantwoordelijkheid en voldoening, waarin je voortdurend kunt groeien en trots kunt zijn op je prestaties. Je maakt deel uit van een internationaal gerenommeerde groep en een enthousiast team.
Dit alles wordt aangevuld met een competitief salaris en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen.