Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Klantendienst Medewerker NL/ENG
Functieomschrijving
Klanten helpen, schakelen en organiseren? Dat is helemaal jouw ding.
Wij gaan op zoek naar een Klantendienst medewerker NL/ENG die energie haalt uit contact met klanten, collega's en logistieke partners. In deze rol ben jij de spilfiguur tussen klant, logistiek en interne teams, met een duidelijke missie: zorgen dat alles vlot en correct verloopt.
Jouw functie
Je beheert een eigen klanten portefeuille met zowel Europese als internationale klanten en bent hun vaste aanspreekpunt.
Wat houdt je job in?
Administratie en coördinatie:
Je volgt klantenorders nauwkeurig op en registreert ze voor weg- en zeetransport
Je coördineert en plant de volledige logistieke flow van bestelling tot levering
Je verwerkt en volgt klantacties en promoties correct op
Je bewaakt voorraadniveaus en stemt hierover af met interne diensten
Je werkt dagelijks nauw samen met logistiek, planning, klanten en externe partners
Ondersteuning en opvolging:
Je volgt debiteuren op in overleg met de financiële afdeling
Je staat in voor de opvolging van consignaties, inclusief stockcontrole en facturatie
Je houdt klantspecifieke documenten en afspraken up-to-date
Je zorgt voor een correcte en nauwkeurige opvolging van je toegewezen accounts
Je werkt intensief samen met sales, finance en supply chain planning
Profiel
Wie ben jij?
Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of relevante ervaring binnen customer service
Je communiceert vlot en professioneel, zowel intern als extern
Je spreekt vlot Nederlands en Engels
Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken en initiatief nemen
Je werkt gestructureerd, bent proactief en kan goed prioriteiten stellen
Je denkt oplossingsgericht en houdt van afwisseling en uitdaging
Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt
Je behoudt makkelijk het overzicht en werkt administratief nauwkeurig
Aanbod
Wat mag je verwachten?
Een vaste functie
Een internationale werkomgeving met veel professionele groeikansen
Een gevarieerde job met verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken
Een collegiale, respectvolle en veilige werksfeer
Een bedrijfscultuur waar samenwerking, vertrouwen en duurzaamheid centraal staan.
Zin om het verschil te maken?
Ben jij iemand die graag klanten ontzorgt, het overzicht bewaart en vlot schakelt tussen verschillende partijen? Dan is dit jouw kans om terecht te komen in een boeiende klantendienst functie NL/ENG met impact. Solliciteer vandaag nog en stuur je cv naar Toon emailadres of bel naar Toon nummer.