Onze klant is een bank die sinds jaren is constant aan het groeien. Daar zal u altijd de kans geven om door te groeien, om veel dingen te leren.
Klantendienst Medewerker banksector 50%thuiswerk opstart 19/10
Functieomschrijving
- Altijd willen werken in de banksector maar nog geen ervaring? Of integendeel al veel ervaring in verschillende sectoren?
- Op zoek naar een voltijdse baan van 35u/w met 2-3 dagen thuiswerk/week
- Communicatief en klant- en servicegericht zijn woorden die u goed beschrijven kunnen?
Jouw missie:
- Je beantwoordt de vragen van de klanten via telefoon, e-mail, sociale media en chat.
- Je ondersteunt de klant bij elk type probleem door snel en precies te reageren.
- Je denkt na over oplossingen voor de problemen waar de klant mee te maken heeft en probeert het probleem bij het eerste contact op te lossen.
Profiel
- Je bent tweetalig FR/NL (Engels wordt beschouwd als een +) en let op de juiste spelling en grammatica.
- Je hebt affiniteit met de banksector en/of de digitale wereld
- Je bent een teamspeler die autonoom kan werken...
- Je kan jou aanpassen aan een flexibele werkplanning (een keer per week tot 22u vanuit thuis)
- Je hebt ten minste een middelbare schooldiploma of gelijkwaardig door ervaring
Aanbod
- Een spannende positie binnen een jong en dynamisch team
- Een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode;
- veel thuiswerkmogelijkheden : opleiding gebeurt van thuis uit en daarna moet je 2 dagen op kantoor zitten, de rest mag thuis zijn.
- Een loon volgens de barema's van de banken (heel interessant) met Maaltijdcheques, ecocheques en andere voordelen.
- Een voltijdse job op 35u;
- Een job met veel variatie en een zeer breed scala aan onderwerpen meet veel kansen om door te groeien
- Een introductie in de wereld van het bankwezen en on the job-training door een professioneel managementteam
- Een toffe werklocatie in een groene omgeving, goed bereikbaar met het openbaar vervoer