Klaar voor een uitdagende job als IT Support Specialist bij X²O badkamers? Lees dan snel verder!
Meer over de job - Als IT Support Specialist neem je een proactieve rol op in het ondersteunen van business en ICT. Hierbij volg je binnenkomende tickets op van onze collega’s op HQ en in onze showrooms in drie landen.
- Je werkt samen met je collega’s, de business analisten en diverse andere afdelingen om support issues te analyseren, op te lossen en proactief te voorkomen. Daarnaast verzorg je de onboarding van nieuwe collega's door hun pc's en software te installeren, en hen wegwijs te maken in onze omgeving en tools.
- Om support issues te verminderen, analyseer je problemen, betrek je andere teams indien nodig, verbeter je business procedures, en voeg je waardevolle updates toe aan gebruikershandleidingen.
- Je blijft up-to-date van wijzigingen in ICT tools door nieuwe functionaliteiten actief mee uit te testen.
- Je ondersteunt jouw ICT collega’s bij de uitrol en implementatie van grotere projecten, zoals de opstart van nieuwe showrooms.
- Je gaat aan de slag met PowerShell om het beheer van de systemen te automatiseren.
- Je werkt met technologieën zoals Cato Networks, Aruba, Azure, Microsoft 365, 3CX, en business applicaties zoals Tilroy, Microsoft Dynamics 365 Business Central, en Akeneo.