Terug naar zoekresultaten Vorige

8 van 13

Volgende

IT SERVICEDESK MEDEWERKER

Voor een internationaal logistiek bedrijf zijn we met Hays IT op zoek naar een servicedesk medewerker voor het team van 4 personen te versterken. Je komt terecht in een bedrijf met meerdere vestiging in Belgiƫ en staat in voor de BeNeLux.

Hays | Meerdere regio's | Onbepaalde duur, Voltijds

Staat 18 dagen op Jobat.be

  • Thuiswerk mogelijk
  • Behandeling incidenten en project ondersteuning
  • Opdracht van 3 maand met verlenging mogelijk: snelle opstart!

IT SERVICEDESK MEDEWERKER

Functieomschrijving

In de functie van servicedesk medewerker voorzie je de first line support voor BeNeLux voor meer dan 300 users. Je werkt vanuit het kantoor in Gent of regio Dendermonde. Je behandelt inkomende incidenten en aanvragen van de interne werknemers. Je doet de eerste verwerken en wijst dit toe aan dispatchers. Jij doet de opvolging van A tot Z. Dit begint met de diagnose van de aanvraag en de herstelacties. Indien nodig stuur je dit door naar 2nd of 3th line. Het is belangrijk dat je de incidenten correct identificeert: prioriteit, categorie, voltalligheid informatie om zo deze correct toe te wijzen. Daarnaast help je ook projectmanagers ook bij het ondersteunen van lopende projecten zoals de implementatie van nieuwe hardware

Profiel

Als servicedesk medewerker heb je kennis van de courante IT tools. Je bent je bewust van het takenpakket van first line support (service now) en de kennis die hiervoor nodig is. Zaken als active directory, de microsoft producten en SQL zijn je niet onbekend. Daarnaast beheers je Nederlands zeer goed en heb je ook een goede kennis Engels. Daarnaast werk je heel correct en volgt de zaken goed op. Tot slot ben je ook service minded ingesteld.

Aanbod

Je komt terecht in een heel enthousiast team. In jouw functie als servicedesk medewerker kom je in contact met verschillende mensen uit de organisatie. Je werkt in een internationale omgeving met fijne contacten. Het is een vlotte omgeving waar men informeel met elkaar omgaat. Je kan rekenen op een marktconform salarispakket. Je start voor een opdracht voor 3 maanden en nadien kijken we verder naar de mogelijkheden.

Heb je interesse in de functie van servicedesk medewerker of wens je meer info? Solliciteer dan zeker via de site of neem contact op met Kaat Van Doren (09 266 11 56).

Interesse?

Hays Gent
Kaat Van Doren
09 266 11 56
Oudenaardsesteenweg 13-15, 9000 Gent, Belgie

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 22 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Bachelor na Bachelor
    • Nederlands

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Helpdesk & support' jobs in Oost-Vlaanderen meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.