Solliciteer nu

IT Problem coordinator - Service Improvement

Staat vanaf vandaag op Jobat.be

IT Problem coordinator - Service Improvement

Functieomschrijving

Are you naturally aiming for continuous improvement and better quality?

Do you have excellent problem solving skills and are you solution orientated?

At DPG Media you'll be able to make a difference in a constant changing environment.


You will join a small team of professionals who continuously look for opportunities to improve our services and work with different IT teams in an agile environment from within the User Services Area.

  • Ensure correct follow up and reporting of problem tickets in Jira.
  • Facilitate and support IT teams during problem solving sessions
  • Develop proposals and follow-up implementations for improvement of our operations (processes, tools, etc.)
  • Help manage major incidents and follow-up on them for lessons learned


IT within de DPG Media? We are a group of more than 600 IT colleagues. Each and every one of us is driven by the passion for our products. We also find teamwork, taking initiative and having an agile mindset to be important and we want to innovate in all areas - yes, literally ALL areas.

Profiel

  • Minimum 3 years of relevant experience in problem management and process improvement
  • Good knowledge of ITIL framework (ITIL Foundation qualification)
  • Knowledge of ITSM tools
  • Excellent communication skills
  • Fluent in Dutch and English
  • Agile mindset
  • You get a kick out of solving problems or helping teams and users to solve them
  • Passionate about IT and always focused on quality
Bereken je reistijd
Naar
DPG Media | Antwerpen 2000

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 39 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Aanbod

    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 29 mei

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Helpdesk & support' jobs in Antwerpen & Haven meteen in je mailbox.