Solliciteer nu
#
Unique Office

Inbound customer care - Vaillant Mechelen - Optie vast

Staat 17 dagen op Jobat.be

Inbound customer care - Vaillant Mechelen - Optie vast

Onze klant is één van de grootste interaction centers van België en biedt hun klanten de mogelijkheid om overal te communiceren, via elk kanaal en op elk moment. Zij beschikken over een unieke ervaring en knowhow in de zorg voor klanten van openbare dienstverleners (energiebedrijven, steden en gemeenten) en de bank- en verzekeringssector.
 


Functieomschrijving

Je komt terecht in een contactcenter dat erg bekend is en vlakbij het station van Mechelen ligt. Je zal werken op het project Vaillant, een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in centrale verwarming, koeling en warm water. Vaillant biedt kwalitatieve, duurzame en milieuvriendelijke oplossingen. Ze hebben een uitgebreid gamma condensatieketels, warmtepompen, zonnepanelen en thermostaten.



Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende klantencontacten via diverse kanalen. Je gaat steeds voor een A tot Z opvolging en een tevreden klant. Op een efficiënte en vriendelijke manier beantwoord je de klanten hun vragen en adviseer je hen verder over de producten en diensten. Daarnaast zorg je voor een correcte input in de systemen. Je denkt ook actief mee na over de verbetering van de huidige customer service processen en de optimalisatie hiervan.


Profiel


  • Je hebt interesse in de sector van verwarming.

  • Je spreekt vlot nederlands

  • Je bent klantgericht en haalt voldoening uit het tevreden stellen van klanten. Empathie en mensen aanvoelen zijn twee eigenschappen die jou beschrijven.

  • Je bent beschikbaar om te werken in shiften tussen 7u-22u + zaterdagwerk (1 zaterdag per maand) om de continuïteit naar dienstverlening te verzekeren.

  • Je hebt een goed probleemoplossend vermogen.

  • Je bent beschikbaar om snel op te starten! (12/10)


Aanbod


  • Je krijgt de kans om te werken voor een heel belangrijke speler binnen de sector van verwarming.

  • Je kan rekening op een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques en brutopremies.

  • Je kan rekenen op een doorgedreven opleiding en verder coaching op de werkvloer.

  • Je komt terecht in een hecht team op een toffe werkvloer.

  • Interim opdracht met optie vast


Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 11 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Secundair onderwijs
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds
    • Van € 1.850 tot € 2.300 per maand

    Solliciteer voor

    • 2 november

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Administratie' jobs in Antwerpen meteen in je mailbox.