Hospitality Officer
Functieomschrijving
Voor een uniek hotel in Knokke zoeken wij een 'Hospitality Officer'.Je onthaalt (check-in & out) gasten en zorgt voor een vlot verloop van het verblijf en vertrek van de gasten. Je geeft de nodige inlichtingen en verzorgt de administratie. Je informeert gasten over activiteiten, festiviteiten, bezienswaardigheden, ..., lost problemen op en je bent steeds attent voor de noden van de gasten.Je regelt reservaties zowel intern als extern. Je bent het aanspreekpunt voor de gasten en staat in voor hun veiligheid en privacy. Je stelt alles in het werk voor een onvergetelijk verblijf. Je verwerkt alle documenten mbt het verblijf van de gasten en je rapporteert aan de Residence Manager. Je bent gastvrij en discreet.
Profiel
- Onthalen, ontvangen en begeleiden van gasten met een glimlach. Je hebt veel kennis van de directe omgeving om gasten op een vlotte manier te adviseren.
- Verzorgen van de nodige administratie.
- Tweetaligheid (Nederlands en Frans) met een goede kennis van het Engels.
Aanbod
Praktische informatie
Actief Interim Zeebrugge