Als trotse pionier in de automotive sector zijn wij een gerenommeerd familiebedrijf gevestigd in Kontich, dat al maar liefst 37 jaar actief is. Sinds onze oprichting hebben wij ons toegewijd aan het leveren van voertuigen en service aan onze klanten. Ons bedrijf heeft zich ontwikkeld tot een bekende naam in de regio, en wij streven ernaar om voortdurend te innoveren en te groeien.
Wat ons onderscheidt, is niet alleen de kwaliteit van onze producten en diensten, maar ook de sterke familiale band die in ons DNA geworteld is. Als familiebedrijf hechten wij waarde aan een warme en inclusieve werkomgeving, waar elke medewerker als een gewaardeerd lid van de familie wordt beschouwd.
Garantie- en planningsverantwoordelijke werkplaats
Functieomschrijving
Als Garantie- en planningsverantwoordelijke werkplaats in Kontich ben jij de spil in de aftersales afdeling. Met een team van bekwame mechaniekers ben jij mee verantwoordelijk voor een vlotte en efficiënte administratieve opvolging van de werkplaats als ook de garanties. Variatie in je job gegarandeerd! Jij vormt de onmisbare schakel tussen de werkplaats en de receptie/administratie, en zorgt ervoor dat alle processen soepel verlopen.
Als Garantie- en planningsverantwoordelijke werkplaats in Kontich ziet jouw takenpakket er als volgt uit.
- Schakel tussen verschillende afdelingen: Als Garantie- en planningsverantwoordelijke werkplaats ben jij de verbindende factor tussen de werkplaats en receptie/administratie
- Met jouw technische achtergrond kan je zeer goed de geplande werkzaamheden inschatten en opvolgen
- Voor de garanties ben jij dé schakel tussen onze technische dienst, klanten, importeurs en autofabrikanten
- Je analyseert hersteldossiers en beoordeeld welke werken onder garantie vallen
- Je dient correcte en volledige garantieclaims in bij autofabrikanten en importeurs
- Je volgt de openstaande garantieaanvragen en terugbetalingen nauwkeurig op
- Je werkt nauw samen met techniekers en werkplaatsverantwoordelijke
- Je werkt je in en bent op de hoogte van de garantievoorwaarden
- Je houdt de administratie up-to-date in het DMS-systeem
Profiel
Voor de functie Garantie- en planningsverantwoordelijke werkplaats in Kontich kan je jezelf terugvinden in onderstaand profiel:
- Je hebt technische kennis van wagens en/ervaring in een garageomgeving
- Ervaring met claims binnen de sector is een pluspunt
- Je werkt graag gestructureerd en bent administratief sterk
- Je communiceert vlot met interne team en externe partners
- Je spreekt vloeiend Nederlands, andere talen zijn een troef
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B
Je komt terecht in een hecht team en moderne concessie in Kontich, waar kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid centraal staan.
Aanbod
In jouw functie als Garantie- en planningsverantwoordelijke werkplaats in Kontich mag je alvast rekenen op onderstaande voordelen.
- Je komt terecht in een dynamisch team waar een goede en familiale werksfeer heerst
- Marktconform salarispakket
- Je komt terecht in een onderneming dat waarde hecht aan persoonlijke en professionele ontwikkeling