Notre client est spécialisé dans la fourniture d'équipements de prévention incendie.
Le/la futur(e) employé(e) aura pour rôle d’assurer diverses tâches administratives essentielles au bon fonctionnement du service. Ses principales responsabilités seront les suivantes :
Encodage et gestion administrative
- Saisie de rapports internes et externes dans les outils dédiés.
- Recherche d’informations, de coordonnées et de données clients dans la base interne.
- Enregistrement rigoureux des données et contrôle de leur exactitude.
- Réalisation de divers encodages conformément aux procédures en vigueur.
Gestion du courrier
- Réception, tri et traitement quotidien du courrier entrant.
- Préparation, affranchissement et envoi du courrier sortant.
- Suivi des envois particuliers (recommandés, documents sensibles, etc.).
Classement et organisation documentaire
- Archivage physique et digital de documents administratifs.
- Mise à jour régulière de dossiers existants et création de nouveaux classeurs.
- Application stricte des règles internes de confidentialité et d’archivage.
Préparation et suivi de dossiers
- Constitution de dossiers complets selon les demandes du service.
- Collecte, vérification et intégration des pièces justificatives.
Gestion téléphonique – Français / Néerlandais
- Prise en charge des appels entrants et sortants dans les deux langues.
- Accueil, orientation et suivi des demandes des clients.
- Transmission claire et fiable des informations aux équipes concernées.
Facturation
- Impression, vérification et contrôle de factures.
- Identification d’éventuelles anomalies et classement adéquat des documents.
Compétences linguistiques obligatoires :
- La maîtrise du français et du néerlandais est indispensable afin de garantir une communication fluide avec les clients, partenaires et collaborateurs.
- Un niveau B2 à C1 est requis dans les deux langues.
Profil recherché
- Sens aigu de l’organisation
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie, logiciels internes)
- Capable de travailler avec précision, confidentialité et fiabilité
- Appréciant les tâches administratives et les environnements structurés
- Réactive, professionnelle et disposant d’une communication soignée
- Entrée en service ASAP.