Dossierbeheerder Lidmaatschap (tijdelijk contract) - Internationale Overeenkomsten
Functieomschrijving
Dit zoeken we Je werkdomein situeert zich binnen het departement Dienst en Hulpverlening in het team ‘Lidmaatschap'. Je focus ligt bij het subteam Internationale Overeenkomsten (IO).
- Je verwerkt inschrijvingen i.v.m. internationale overeenkomsten
- Je verwerkt de buitenlandse Europese Ziekteverzekeringskaarten van personen die in een Belgisch ziekenhuis terecht zijn gekomen
- Je geeft de juiste rechten in kader van terugbetaling van gezondheidszorgen aan de leden
- Je informeert leden telefonisch en via mail omtrent hun lidmaatschap?
- Je communiceert mondeling en schriftelijk met andere externe partners/organisaties (bv: ziekenhuizen, andere mutualiteiten, buitenlandse ziekenfondsen, …)
- Je volgt dossiers in het kader van IO (internationale overeenkomsten) nauwkeurig en tijdig op en zorgt voor een vlotte afhandeling van de dossiers.
- Je ondersteunt collega’s en consulenten op kantoor met advies vanuit je vakkennis
Profiel
- Je werkt actief mee aan een pro-actieve dienstverlening.
- Je schaaft je kennis voortdurend bij met behulp van zelfstudie, didactische pakketten en vorming.?
- Je ontwikkelt een doorgedreven expertise omtrent de toevertrouwde taken.
- Je kan snel een probleem doorgronden en een oplossing formuleren.
- Je kan zelfstandig welomlijnde taken uitvoeren en hiervoor de verantwoordelijkheid nemen
- Je werkt stipt en nauwkeurig
- Een kleine talenknobbel (Engels-Frans) helpt je vooruit, maar is geen must.
Aanbod
van