Ben jij klaar voor deze boeiende uitdaging?
Aarzel niet en solliciteer voor deze fantastische kans door op de knop hieronder te klikken of stuur je CV naar Toon emailadres. Ook bellen is mogelijk, op Toon nummer. We kijken reikhalzend uit naar jouw sollicitatie!
Customer Support medewerker
Functieomschrijving
Als Customer Support ben jij de brug tussen verschillende diensten. Zo onderhoud je interne communicatie met accountmanagement, inkoop en logistiek. Samen met hen bouw je verder aan duurzame relaties. Buiten de organisatie stem je alles af met onze leveranciers en koppel je informatie terug aan de klant.
Wat doe je concreet:
- Ondersteuning bieden aan het sales team in hun administratieve taken
- Opmaken en correct opvolgen van offertes en orders
- Klanten op de hoogte houden van de status van hun orders
- Klachtbehandeling: Indien er klachten zijn, zorg je voor een correcte opvolging en denk je mee in voorstellen voor verbeteringen in de toekomst.
Profiel
- Recent je bacheloropleiding voltooid of net al een tijdje aan de slag in een gelijkaardige functie? Dat horen we heel graag!
- Organisatorisch ben je sterk onderlegd.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Andere talen zoals: Duits of Italiaans zijn een groot pluspunt!
- Met jouw commerciële flair en professionele houding zorg je voor een duurzame klantenbinding.
- Je legt offertes, orders, afspraken en opvolgacties nauwkeurig vast in het ERP/CRM systeem en bent vertrouwd met Excel.
Aanbod
Daarnaast zijn de primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden uitstekend. Naast een goed salaris naar rato krijg je ook extralegale voordelen zoals een 13e maand, ADV dagen, maaltijdcheques en een groepsbonusregeling.
Oh ja! De leuke informele werksfeer en (soms droge) humor van medecollega's krijg je er gratis bij!
van