Onze klant, een gekende speler met een internationale afzetmarkt in meer dan 100 landen, gaat op zoek naar versterking voor het Customer Service team. Ondanks het internationaal karakter hangt er een collegiale en 'KMO sfeer'. Het bedrijf is gelegen in Kontich.
Meertalige Customer Service Officer
Functieomschrijving
- Je zal B2B klanten begeleiden in het volledige proces van A-Z : je bent het centrale aanspreekpunt en zorgt voor de volledige administratieve afhandeling van de klantendossiers.
- Concreet zal je instaan voor de screening van klantenbehoeften, offertes, orderverwerking, facturatie, opvolging van verzendingen, klachtenbehandeling, ...
- Je zal het bedrijf representeren op internationale beurzen
- Aangezien het internationale karakter van de klanten, zal je een eigen klantenportefeuille beheren op basis van je talenkennis.
Profiel
- Je hebt een goede talenkennis van het Nederlands, Frans en Engels. Spaans, Duits of enige andere taal is een grote plus!
- Je bent bekend met de werking van een ERP systeem
- Je bent enthousiast en houdt van klantencontact
- Je hebt reeds enkele jaren ervaring in customer service
- Je bent een teamplayer
- Je bent stressbestendig en kan omgaan met drukkere periodes.
Aanbod
- Een leuke en gevarieerde job in een toonaangevend bedrijf met een internationaal karakter.
- De kans om je talenkennis dagelijks te gebruiken
- Een aangename werkplek, gelinkt aan de showroom met decoratie
- Een competitief salarispakket
- Een vast contract na een succesvolle opstart
Praktische informatie
Page Personnel Belgium
Hannah Maesen
Toon nummer+3233931608
Emiel Banningstraat 47
2000 Antwerpen