Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Customer Success Medewerker (NL/FR)
Functieomschrijving
Om onze groei kwalitatief te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Success Medewerker (NL/FR) om ons team te versterken. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in hun succes met ons platform.
Je zorgt ervoor dat onze klanten het maximum kunnen halen uit onze oplossingen. Dit doe je door:
- Onboarding en training van nieuwe klanten
- Support verlenen via telefoon en e-mail
- Actief opzoeken en contacteren van potentiële nieuwe klanten
- Deelnemen aan vakbeurzen en netwerkevenementen
- Klantrelaties onderhouden en uitbouwen
- Feedback van klanten verzamelen en doorspelen aan het ontwikkelteam
- Documentatie en trainingsmateriaal bijhouden
VETWorks is een innovatief bedrijf gespecialiseerd in praktijkmanagementsoftware voor dierenartsen. Met onze cloud-gebaseerde oplossing VETCloud (Toon website) helpen we dierenartspraktijken in België bij het stroomlijnen van hun dagelijkse werkzaamheden en het verbeteren van de patiëntenzorg.
Als technologiepartner voor dierenartsen ontwikkelen we een platform dat complexe processen zoals patiëntenbeheer, facturatie, voorraadbeheer en rapportage stroomlijnt. We groeien ambitieus en focussen op excellente service voor onze klanten
Profiel
Tweetalig: Je beheerst Nederlands en Frans zeer goed, zowel mondeling als schriftelijk
Klantgericht: Je krijgt energie van tevreden klanten en gaat graag de extra mijl
Communicatief: Je kunt helder en vriendelijk communiceren met verschillende doelgroepen
Technisch vaardig: Werken met webgebaseerde applicaties vormt geen probleem voor jou
Proactief: Je neemt zelfstandig initiatief en denkt in oplossingen
Interesse in diergeneeskundige sector: affiniteit of ervaring met de wereld van dierenartsen is een sterk pluspunt
Ervaring: Beperkte ervaring (< 2 jaar) is voldoende
Aanbod
Een voltijdse functie in een groeiend bedrijf
Een marktconform loon
Extralegale voordelen: maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, ...
Een flexibele hybride werkformule
Een toffe werkomgeving met een gedreven team
Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en groei
Anderen bekeken ook