Dit is een internationaal actieve KMO met stevige groeiambities.
Familiaal, maar professioneel.
Geen hokjes, wel ownership en verantwoordelijkheid.
Customer service
Functieomschrijving
- Volledige opvolging van orders (offerte ? levering)
- Eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten & agenten
- Transporten regelen en offertes vergelijken
- Betalingen opvolgen met finance
- Klachten professioneel oplossen
- Administratie strak houden, ook in drukke periodes
- Meedenken over efficiëntere processen
Profiel
- 2 à 5 jaar ervaring in sales support / customer service
- Nederlands, Frans én Engels vlot
- Stressbestendig (seizoensdrukte = realiteit)
- ERP-ervaring (Odoo = plus, geen must)
- Commercieel en oplossingsgericht
Aanbod
- Vast contract in groeiende KMO
- Loon
- Maaltijdcheques + hospitalisatieverzekering
- Autonomie en vertrouwen
- Internationale klanten & beurzen
- Team waar beslissingen snel genomen worden