Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Je komt in een rustig, warm team terecht waar niemand over elkaar heen loopt en waar collegialiteit centraal staat. De sfeer is stabiel, ondersteund en mensgericht, hier geen hectiek of haantjesgedrag, maar duidelijke communicatie en ruimte om je werk goed te doen.
Je krijgt de mogelijkheid om in je eigen tempo te groeien in kennis, gesteund door collega’s met veel ervaring. Met een manager die inzet op begeleiding, feedback en realistische doelen, krijg je alle omstandigheden om te groeien zonder druk of chaos.
Customer Service specialist
Functieomschrijving
Je hebt een zeer uitgebreid en gevarieerd takenpakket, waarbij je zelf de ruimte & autonomie krijgt om deze in te delen:
Klanten telefonisch & via mail helpen met duidelijke, warme communicatie
Klachten analyseren en oplossingen voorstellen
Mailboxbeheer met garantie aanvragen, expertise- en retouraanvragen
Offertes opmaken en opvolgen
Orderopvolging A-Z
Nauwkeurige administratie & klantgegevens up-to-date houden
Meedenken aan verbeteringen in processen
Profiel
?Herken jij jezelf in onderstaande eigenschappen? Dan ?kan jij wel eens ?in aanmerking komen om ons team te komen versterken!
Zeer goede talenkennis NL/FR
Ervaring in customer service
Klantgericht & empathisch in jouw werkveld. Je werkt dan ook rustig, nauwkeurig en gestructureerd!
Je hebt technische kennis en ervaring en de termen expansievat, drukregelaar & bar zijn jou niet vreemd!
Computertechnisch is een goede kennis Excel (zoals formules + draaitabellen) een vereiste. Ons ERP pakket kan aangeleerd worden!
Teamgerichte houding & open communicatie, is een harde vereiste binnen onze gehele organisatie!
Aanbod
-
Van € 3.000 tot € 3.500 per maand
Voor de inzet van onze medewerkers, zijn wij bereid om veel in return te geven!
4/5 is hier mogelijk, bij voorkeur wel voltijdse werkkracht
Bruto loon volgens ervaring €3000–€3300
Extralegale voordelen om het loonpakket compleet te maken
Maaltijdcheques €7/dag
Groepsverzekering bij DKV
Ecocheques
Bonusplan + 14de maand
Interne technische opleiding met ruimte voor ontwikkeling
Flexibiliteit in indeling van taken
Structuur, duidelijkheid en coaching door een manager die echt begeleidt