Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
CUSTOMER SERVICE
Functieomschrijving
Hou jij graag het overzicht wanneer transport, timing en klanten samenkomen? Als Customer Service in Zeebrugge ben jij de schakel die alles vlot laat lopen — van opdracht tot aflevering.
Je coördineert transportopdrachten van A tot Z en waakt over kwaliteit, afspraken en klantverwachtingen. Je voelt snel aan wat kan, schakelt bij wanneer nodig en communiceert helder met klanten en collega’s. Zo maak jij elke dag het verschil in service en betrouwbaarheid.
Dit is wat je onder andere mag doen:
- beoordeelt transportopdrachten op haalbaarheid, timing en prijs
- registreert opdrachten en verzorgt de volledige administratieve opvolging
- bewaakt het transportverloop en informeert proactief bij wijzigingen
- registreert klachten, wachturen en douaneformaliteiten
- stemt intern en extern af om oplossingen te realiseren
Je komt terecht in een mensgerichte omgeving waar initiatief wordt gewaardeerd. Er is ruimte om te leren, verantwoordelijkheid op te nemen en mee te groeien. De sfeer is collegiaal, de aanpak professioneel en de focus ligt op continue verbetering.
Profiel
- Ervaring in logistiek of een logistieke opleiding is een plus
- Zeer goede kennis Nederlands en Engels; Frans is mooi meegenomen
- Sterke administratieve en communicatieve vaardigheden
- Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht
- Goede kennis van MS Office
- Bereidheid tot werken in ploegen (7–15 u / 11–19 u)
Aanbod
- Afwisselende job met impact en autonomie
- On-the-job opleiding met een persoonlijk opleidingsplan
- Ingroeitraject met begeleiding (en groeiperspectief)
- Een fantastisch, warm team dat je met open armen gaat ontvangen
- Mooi verloningspakket in lijn met ervaring en groei, dat zich situeert tussen €2966 - €4637 / maand bruto