Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Customer Service Specialist
Functieomschrijving
Als Customer Service Specialist ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen via telefoon of e-mail en het bieden van oplossingen in lijn met de service standaarden van de organisatie. Je werkt grotendeels zelfstandig en handelt tweedelijns klantproblemen af, waarbij mogelijk afgeweken moet worden van standaardprocedures. Je interacteert direct met klanten om hoogwaardige ondersteuning te bieden, informatie te verstrekken over producten of diensten, en bestellingen te verwerken. Bovendien speel je een rol in het oplossen van geavanceerde klantproblemen en train je nieuwe Customer Service Coördinatoren.
Profiel
Diploma secundair onderwijs en 4-5 jaar ervaring in klantenservice.
Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Diepgaande kennis van producten en diensten.
Vaardigheid in het werken met computers en het leren van nieuwe software.
Goede organisatorische en data-entry vaardigheden.
Zelfstarter die goed kan functioneren met minimale supervisie.
Aanbod
Deze functie biedt een competitief salaris, uitstekende voordelen en mogelijkheden voor groei.
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Evergem
Kwadeweg 39
9940 Evergem
Tel.: Toon nummer+32 9 374 58 06
Email: Toon emailadresevergem@ago.jobs