Xtra vindt, bindt en boeit. Ons team van gepassioneerde Xtra Stars vindt talent en verbindt ze aan de juiste werkgevers. Steeds via een persoonlijk traject, met oog voor een boeiende en blijvende samenwerking.
Erkenningsnummers:
Xtra Interim: VG 2038/U – W.DISP 938 –
Toon nummer00485-406-20130822Xtra Digital: VG 2089/U – W.DISP 1067 –
Toon nummer00461-406-20150223Xtra Construct: VG 2214/U – W.DISP 1322 –
Toon nummer00613-406-20180126
Onze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is
hét Customer care center van KBC. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.
Hieronder een overzicht van de taken, die afhankelijk van dienst tot dienst ook wel van elkaar kunnen verschillen:
- Je zal de klanten van KBC op een klantgerichte en efficiënte manier te woord staan met technische of minder technisch gestelde vragen en/of problemen (bv. problemen met applicatie van KBC, aanvraag voor limietverhoging, ...);
- Mocht je meer voldoening halen uit een taak waarbij je nog sterker beroep moet doen op jouw empathisch vermogen, dan is er ook een dienst waar je op dagdagelijkse basis telefonisch contact zal opnemen met de aanspreekpunten van de familie van een overleden klant van KBC. Tijdens dit gesprek informeer je het aanspreekpunt over de verschillende stappen in het nalatenschapsproces (bv. informatie over blokkering/schrapping van bankproducten, hoe tegoeden verdeeld moeten worden, ...)