Deze organisatie is een duurzame energieleverancier en is gelegen te Mechelen, vlakbij het AFAS Stadium. Je komt terecht in een hecht, dynamisch team van gedreven collega's. Deze werkgever is horizontaal gestructureerd en zet sterk in op de klantenbeleving. Je komt terecht in een moderne werkomgeving waarbinnen een informele sfeer heerst. Wil jij terecht komen in een organisatie waarbinnen je ruime verantwoordelijkheden kan opnemen? Dan ben je hier aan het juiste adres!
Customer Service Medewerker (thuiswerk)
Functieomschrijving
In de job van Customer Service Medewerker te Mechelen ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Ben jij communicatief en proactief ingesteld? Solliciteer dan snel!
Jouw takenpakket zal bestaan uit:
- Je bent een eerste aanspreekpunt voor klanten
- Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van klanten van A tot Z
- Jij staat klanten te woord bij vragen over hun dossier & eventuele klachten
- De administratieve opvolging van de klantendossiers is jouw taak
- Je staat in voor het mailbox- en telefoniebeheer
Aanbod
Wat mag jij verwachten als Customer Service medewerker?
Naast een aantrekkelijk salaris zijn er nog heel wat voordelen:
- Maaltijdcheques € 8 / dag
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Verzekering ambulante kosten
- Deelname aan warrantenplan
- 30% korting op je energiefactuur
Deze functie kan zowel voltijds of 4/5e ingevuld worden. Hierbij werk je van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u. Je komt terecht in een 38h/week waarbij je 12 ADV-dagen opbouwt. Na de inwerkperiode krijg je de kans om 3 dagen van huis uit te werken.