Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Customer Service Representative
Functieomschrijving
Als CSR ben je de link tussen de klanten, account manager, operaties en HSEQ-afdeling, maw een cruciale rol in de ondersteuning van de groei van onze unit alsook het tevreden houden van onze klanten.Jouw taken:- Verwerken van orders, documenten alsook vragen van uw klant (inbound/outboud en/of import/export)- Administratieve verwerking en opvolging in het WMS systeemTijdige, duidelijke en professionele communicatie met uw klanten telofonisch, per mail en face-to-face- Afstemmen met operaties naar de vooruitgang van de orders- Facturatie: kennis van de tarieven en contractafspraken- Stockbeheer: verantwoordelijk voor de juistheid van de stock van uw klanten in het WMS systeem- Sturen van klachten en claims naar het HSEQ departement alsook het onderzoek ondersteunen
Profiel
- Goede kennis van Nederlands en Engels, Frans is een plus- Sterke communicatie vaardigheden naar de klant maar ook intern de organisatie- Klantvriendelijk met het oog op het bouwen van een goede klantenrelatie- Flexibel en stressbestendig- Zelfstandig kunnen werken maar ook goed binnen een team functioneren- Probleemoplossend denken- meer dan 3 jaar ervaring in de logistieke sector
Aanbod
- Een boeiende job in een toonaangevende dynamisch bedrijf met een no-nonsense cultuur- Marktconforme verloning
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Antwerpen Industry
Italielei 70
2000 Antwerpen Industry
Tel.: Toon nummer+32 3 233 31 50
Email: a