Customer Service Representative
Functieomschrijving
-Verwerken van export orders, documenten alsook vragen van uw klant
-Administratieve verwerking en opvolging in het WMS systeem
-Tijdige, duidelijke en professionele communicatie met uw klanten telefonisch, per mail en face-to-face
-Afstemmen met operaties naar de vooruitgang van de orders
-Facturatie: kennis van de tarieven en contractafspraken
-Stockbeheer: verantwoordelijk voor de juistheid van de stock van uw klanten in het WMS systeem
-Sturen van klachten en claims naar het HSEQ departement alsook het onderzoek ondersteunen
Profiel
-Sterke communicatie vaardigheden naar de klant maar ook intern de organisatie
-Klantvriendelijk met het oog op het bouwen van een goede klantenrelatie
-Flexibel en stressbestendig
-Zelfstandig kunnen werken maar ook goed binnen een team functioneren
-Probleemoplossend denken
-Ervaring in de logistieke sector
-Het werken in shiften is een MUST : vroege (6u tot 14u), late (14u tot 22u) of glijdende daguren
Aanbod
-Een marktconforme verloning (analoog met eerdere ervaringen)
-Maaltijdcheques
-De kans om jezelf op verschillende vlakken te ontplooien binnen de logistiek
Praktische informatie
AGO Jobs & HR Maritiem
Uitbreidingstraat 10
2600 Maritiem
Tel.: Toon nummer
Email: logistics.noo
van