CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Voor onze klant in de regio van Zaventem actief in de medische sector zijn we op zoek naar een customer service representative. 

Als customer service representative ben je de schakel tussen de klant en de verschillende interne departementen. Je bent verantwoordelijk voor een aan jou toegewezen klantenbestand. Je takenpakket bestaat uit twee grote pijlers. Enerzijds ben je verantwoordelijk voor het ordermanagementproces waarbij je de inkomende bestellingen gaat registreren en het verdere verloop van deze bestellingen gaat opvolgen. Anderzijds ben je ook verantwoordelijk voor het opvolgen van problemen en klachten van de jouw toegewezen klanten.

Daarnaast zal je als customer service representative ook de back-up zijn van je collega's en samen met hen streven naar een zeer hoge klantentevredenheid. Tot slot denk je mee na over verbeterprocessen om zo de klantenservice steeds verder te verbeteren.  

Spreek je vloeiend Nederlands, Frans en Engels? Heb je goede communicatieve vaardigheden? Heb je reeds een eerste ervaring in een gelijkaardige functie binnen een internationale context? Heb je een snel leervermogen en kan je vlot werken met de verschillende MS office toepassingen? Ben je zeer klantgericht en werk je graag samen in een team naar een bepaald doel? Dan ben jij de kandidaat die we zoeken! 

Onze klant biedt je een interimcontract met de optie op een vast contract. Je komt terecht in een internationale omgeving waar je de kans krijgt jezelf verder te ontwikkelen. Je krijgt een loon aangepast aan je ervaring. 

Interesse? Solliciteer dan snel via onze website of stuur je CV naar office.zaventem@manpower.be 
Meer info? Bel 02/709 09 70!